Чтобы знать, с чего начать работу риэлтором в РФ в 2019 году, необходимо обращать внимание на многочисленные нюансы. В первую очередь нужно обладать необходимыми личностными качествами.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .
Это быстро и БЕСПЛАТНО !
Рынок недвижимости с каждым годом развивается огромными темпами. Многим на первый взгляд может показаться, что работа в этой сфере влечет за собой большую прибыль в сочетании с успешной карьерой.
Одновременно с этим необходимо обращать внимание на то, что данной профессии не обучают в институтах, а опытные специалисты самостоятельно добивались успеха исходя из собственного опыта и ошибок. Рассмотрим подробней, с чего нужно начинать работу риэлтором в 2019 году.
Важные аспекты
Работа риэлтором влечет за собой немало подводных камней, о которых крайне важно знать для минимизации рисков возникновения различного недопонимания.
В частности нужно четко понимать, что скрывается под этой профессией и какими нормами российского законодательства регулируется.
Что это такое
Согласно законодательству России, риэлтор – это своего рода предприниматель, который берет на себя посредническую деятельность при совершении различных операций с недвижимостью.
Иными словами, риэлтор оказывает помощь:
- в покупке;
- продаже;
- сдаче в объектов недвижимости.
Под риэлтором не всегда подразумевается конкретное лицо либо же профессия. Часто под этим термином скрывается компания/агентство, берущая на себя обязательство в предоставлении посреднических , различных сведений и консультаций при различных сделках с недвижимостью.
Иными словами, риэлтор берет на себя обязательство по сводничеству продавцов и покупателей недвижимости или собственников с потенциальными квартиросъемщиками.
Благодаря этому клиенты риэлторов могу в кратчайшие сроки отыскать друг друга для заключения какой-либо сделки.
Причем в данной ситуации можно говорить о минимальных рисках попадания на мошенников, как в качестве покупателей, так и продавцов.
За предоставление своих услуг риэлторы требуют в большинстве случаев процент о суммы сделки. Допускается возможность получения установленной суммы гонорара.
Плюсы и минусы такого трудоустройства
Работа риэлтором несет под собой как преимущества, так и недостатки. Среди основных преимуществ выделяют:
Как показывает многолетняя практика, из ключевых недостатков выделяют:
Несмотря на имеющиеся недостатки, многие российские граждане просто мечтают стать риэлторами. Во многом это связано с погоней за большими деньгами.
Нормативное регулирование
Основными нормативно-правовыми документами по рассматриваемому вопросу принято считать:
- Часть 2 .
Именно на эти нормативно-правовые акты следует обращать внимание при выборе рассматриваемой профессии и во время предоставления посреднических услуг физическим и юридическим лицам.
Как начать работу риэлтором
Начало работы риэлтором влечет за собой необходимость иметь в наличии достаточный уровень базовых знаний и сопровождающих многочисленных нюансов. По этой причине целесообразно изучить их подробней.
Как пройти профессиональное обучение
Многие граждане не знают, где можно получить необходимое образование и понять, что скрывается под определением и как стать агентом риэлтерской компании? С чего именно нужно начинать свой путь в образовании по этому направлению?
Изначально необходимо обращать внимание на то, что в высших образовательных учреждениях отсутствует возможность получить квалифицированную подготовку в таком направлении.
Это означает, что в чистом виде такая разновидность профессии на территории России не представлена ни в одном образовательном учреждении.
Одновременно с этим, диплом о высшем образовании – это документ, который обязательно должен быть в наличии у настоящего риэлтора.
В таком случае предусмотрено несколько ситуации, с чего начать:
Иными словами, нужно иметь диплом о юридическом образовании либо с наклонностью на недвижимость.
Какие должны быть личные качества
Как именно должен выглядеть начинающий риэлтор по недвижимости? С чего конкретно нужно начинать во время освоения рассматриваемой профессии?
Необходимо обращать внимание на то, что квалифицированные специалисты в этой области по праву считаются людьми особого склада, а искусственным образом взрастить в себя все ключевые для этого персональные качества не то что сложно, а практически нереально.
В частности риэлтор должен обладать такими качествами, как:
Одновременно с этим, одних личностных качеств мало. Необходимо дополнительно придерживаться таких некоторых рекомендаций, а именно:
- крайне важно прислушиваться к советам опытных риэлторов, в частности нужно брать у них ключевые приемы, позволяющие достичь успеха;
- регулярно нужно читать газеты, журналы и прочее по недвижимости;
- крайне важно уметь рационально использовать свое свободное время, в частности нужно выделять время на самообразование;
- нужно быть пунктуальным и не забывать о назначенных встречах с клиентами;
- необходимо уметь заводить полезные знакомства, поскольку они при такой работе пригодятся однозначно;
- необходимо заботиться о своей репутации;
- нужно принимать быстро решения, но и при этом исключать вероятность допущения различных ошибок.
Дополнительно не стоит забывать о позитиве, поскольку только с таким настроем можно достичь успеха.
Особенности трудоустройства
Во многих агентствах недвижимости ведут официальную занятость квалифицированные специалисты, которые при этом не имеют в наличии диплома о профильном образовании.
В большинстве случае соискателям предлагают воспользоваться возможностью и пройти необходимое образование непосредственно при самом агентстве. Причем оплата за обучения осуществляется за счет персональных средств будущего риэлтора.
Во время собеседования, претенденты в обязательном порядке должны продемонстрировать такие качества:
- наличие грамотно поставленной речи;
- коммуникабельность;
- наличие базовых знаний, в частности понимания в профессионально терминологии;
- готовность к самообразованию.
Помимо этого потенциальный риэлтор в обязательном порядке должен уметь работать на компьютере. В частности нужно уметь работать в офисных программах, среди которых:
- Word;
- Excel;
- Outlook и так далее.
Нередко требуется иметь в наличии персональный автомобиль. В случае прохождения собеседования одновременно нескольких претендентов предпочтение отдается активным соискателям, у которых уже сеть хоть какой-то опыт в продажах недвижимости.
К примеру, некое время начинающий риэлтор работал на себя в таком направлении.
Основы работы
Существует немало способов наработки достаточной клиентской базы. В крупных риэлтерских компаниях готовые базы данных предоставляются только старожилам, но нередко выдаются и новичкам.
Но что делать тем риэлторам, которые начинают свой путь с нуля? В случае отсутствии необходимых связей, можно начинать так называемый холодный обзвон по покупным базам либо искать необходимые сведения в интернете.
Работа риэлтором подразумевает под собой:
- поиск подходящей недвижимости по запросу клиентов;
- сдача, покупка либо продажа недвижимости – в зависимости от того, кто именно выступает клиентом;
- сопровождение сделки на всех стадиях, причем до момента получения – в случае покупки.
Иными словами, профессия требует сопровождения различных сделок с недвижимостью на всех стадиях.
Как преуспеть риэлтором в Москве
После того, как кто-либо твердо решил стать профессиональным риэлтором в Москве, необходимо определиться, самостоятельная будет занятость либо же в какое-нибудь агентство.
В случае отсутствия опыта работы в таком направлении, о самостоятельной занятости на первых этапах нужно забыть, поскольку без наличия необходимо опыта клиенты попросту откажутся от услуг.
Видео: с чего начать риелтору
Необходимо помнить — сотрудничать с новичком никто из потенциальных клиентов не станет, из-за чего нужно потратить немало времени на их поиск.
Оптимальным вариантом станет трудоустройство в одной из риэлтерских компаний. Работа в агентстве недвижимости влечет за собой немало преимуществ в столице, а именно:
- работа будет заключаться только с потенциальными клиентами, а все вопросы по сопровождению сделок берет на себя сама компания;
- сотрудники гарантировано получают защиту от недобросовестных и неадекватных клиентов;
- нет необходимости решать различные вопросы с налоговой инспекцией, поскольку все отчисления делает работодатель.
Специалисты советуют начинать задумываться о работе на себя только после получения хорошего опыта и при наличии предпринимательской хватки.
При выбора агентства недвижимости необходимо обращать внимание на:
- продолжительность предоставления услуг по сделкам с недвижимостью;
- имеющуюся репутацию в Москве;
- условия работы;
- месторасположение компании, поскольку мало кто из клиентов захочет ехать в отдаленные места с целью получения качественных услуг, а обратиться к тому риэлтору, который работает в центре;
- число наемного — если риэлторов больше чем самих клиентов, то можно попросту просидеть без работы и не получить необходимого опыта.
Обращая внимание на указанные преимущества, можно с уверенностью говорить о том, что в Москве стать успешным можно только получения достаточного опыта в агентствах недвижимости.
Вы хотите узнать, как стать риэлтором для чайников? Расскажу без прикрас, как обстоит дело на самом деле, что скрывается за улыбками и красивыми словами.. что называется из первых уст. После сами решите надо ли вам это..
Что надо знать об особенностях риэлторского бизнеса, качествах, которыми должны обладать для успеха, все в этой статье.
Как стать риэлтором для чайников: о чем вы не знали
Как и в любой профессии, а посредник, это профессия, надо быть профи, иначе нет смысла этим заниматься, иначе идите работать на дядю, там можно отсидеться, хотя уже вряд ли..
В последнее время требования и к наемным работникам ужесточаются, а если нет никакой разницы, то лучше работать на себя.
Дело в том, что посредника нигде не учат, стать им можно пройдя через свой или впитав чужой опыт
Учебных заведений для чайников обучающих, как стать агентом по недвижимости, просто нет. Есть масса коммерческих школ, но они по большей части служат только ширмой для выманивания денег из тех, кто купился на быстрые деньги в этом бизнесе или думает, что получив диплом обеспечит себя теплым местом.
Нет, этого не будет — риэлторский бизнес не имеет ничего общего с наемным трудом. Чтобы вам понять, как стать риэлтором для чайников, разберем информацию по направлениям.
Первое, о чем вы должны знать, агент по недвижимости - профессия, как и все остальные. Ничем не отличается от учителя, повара, шофера. Как и везде, здесь ценится постоянство и профессионализм.
Выгодно и , узнайте наверняка!
Чайникам надо понять - бизнес, который не имеет ничего общего с наемным трудом! Но об это несколько позже.
Решили перекантоваться, как на временной работе или сорвать куш «по-быстрому»? Дальше можете не читать — это не для вас!
Я встречал достаточно много людей, которые приходили с решением стать агентом для получения быстрых денег или подработки. И подготовленные и чайники. В результате, поняв, что здесь жизнь не сахар и на хлеб масло просто так не мажут, как казалось со стороны, получив полноценный стрессовый хардкор — уходили ни с чем. Отсюда и большая текучка кадров.
Решили, всерьез освоить новую профессию, стать профи, а не чайником и много работать в этом направлении? Читайте дальше:)
Особенности риэлторского бизнеса для чайников:
- стать риэлтором для чайника будет проще, если вы поймете, что это серьезная и высоко конкурентная среда. Только в моем городе, где 500 тыс жителей, уже на сегодня 200 агентств недвижимости, в которых от десяти до пятидесяти и более человек. Тут еще приходите вы и думаете, что с вами будут запросто делиться своими клиентами и объектами? Нет, как бы ни так:));
- почему надо быть бизнесменом? Потому что риэлторство — это бизнес. Здесь нет начальника, который будет ставить вам задачи или проверять сделали ли вы то или это. Вам могут помочь только разобрать сложные ситуации более опытные коллеги и то только в тех случаях, когда вы хоть что-то делаете;
- чайникам укажу на важность этого пункта: агенту придется делать то, что не очень хочется или переживать неприятные эмоции. О чем это я? В первую очередь, вам надо будет научиться вести себя, как профессионал, а это значит добиваться результата превозмогая свои эмоции. Стать кремнем или камнем пусть на время! Будут возникать ситуации, когда вам неприятны клиенты, но с ними надо работать. Бывает, что вас посылают, отказывают, ругают и это нельзя принимать настолько близко к сердцу, чтобы потом отпаиваться валерианой. Это издержки профессии, которые создают те, кто пришел в бизнес, успешно обманул или «кинул» несколько клиентов и ушел просто так или был пойман. На остальных же неминуемо упала тень;
- чайникам неведомо как придется туго с менталитетом! О хороших риэлторах люди помалкивают — менталитет. Считается, что если помог — хорошо выполнил свою работу, а значит все в норме и зачем кричать об этом? Но вот если недоволен (даже без наличия объективных оснований) — вот тут волна негатива бывает просто зашкаливает. И это своеобразная особенность и бизнеса и менталитета. Чтобы получить отзыв о качественно проделанной вами работе, клиента придется уговаривать — ну не принято у нас хвалить за качественную услугу, особенно посредников!
Какие надо иметь качества, чтобы стать риэлтором (для чайников)
- Самостоятельность. Как можно стать специалистом без навыков самостоятельной работы, контроля и планирования — я не знаю. Здесь приветствуется только ваша неиссякаемая инициатива, самостоятельность и трудоспособность;
- Организованность — необузданный конек для чайника! Будучи агентом придется планировать встречи, звонки, переговоры, личную жизнь и даже время на приемы пищи. Готовы ли вы на это, чтобы стать профи? Если почти армейский порядок — это ваше кредо, то можете уже приступать! Хотя нет, я еще не сказал самого главного…;
- Понимание людей. Довольно часто я вижу объявления об открывшихся вакансиях в агентства недвижимости. Так вот возрастная планка начинается с 23 лет в лучшем случае. С высоты своего опыта в риэлторском бизнесе скажу уверенно, что в этот бизнес по возможности надо приходить лет так с 30 не ранее даже чайникам. Жизненный опыт, который накапливается при постоянном, заметьте, постоянном общении с большим количеством людей, сопряженный со сферой продаж — это самое лучшее резюме, для того, чтобы иметь хороший старт. Сомнительно, что к 23 годам можно накопить его в достаточном количестве, если только вы не живете постоянно на улице:));
- Высокая стрессоустойчивость рулит! Чайники и не знали?! В последнее время люди, которые являются проходимцами в риэлторском бизнесе, создали довольно негативный фон. Отношение к риелторам крайне недоверчивое и отрицательное. Сами агентства недвижимости, испытывая дефицит в кадрах не могут положить этому конец, создав хорошую систему отбора кандидатов. Поэтому первое с чем вы столкнетесь — это отношение людей к вам, как к лишнему звену, нахлебнику и прочее. Особенно, это будет проявляться на первых этапах работы, пока вы не заработаете авторитет, добросовестно помогая людям. Чайники, которые не готовы к такому потому негатива — сливаются в первые полгода.
Вы узнали об особенностях риэлторского бизнеса и какими качествами надо обладать, чтобы стать риелтором для чайников. Надеюсь хватит?!
Если нет, то в следующей статье, я расскажу, где обучиться, (выявим основные признаки перспективного агентства).
В кризис люди теряют работу, к сожалению, и решают начать работать ошибочно считая, что это легкая профессия. А что, если есть объект недвижимости, можно быстро найти покупателя, привести все стороны к нотариусу и подписать договор купли-продажи. О каких еще технологиях вы говорите? Смешно. Такого же мнения придерживаются и многие люди: зачем обращаться к , сами справимся.
Эта эйфория легкости и простоты быстро проходит после первой же попытки всю сделку провести самостоятельно, как у так и у их клиентов. Впрочем, конечно, есть абсолютно противоположное мнение, я его уважаю, есть положительные опыты проведения первых сделок на «отлично». и граждан, уверенных в своих успехах я прошу эту статью не читать, а провести свое время более полезно для них.
К сожалению, на первых же шагах проведения риэлторских сделок возникают вопросы, проблемы, конфликты, требующие немедленных консультаций у компетентных специалистов-риэлторов или юристов.
Цель моего - облегчить и сократить путь к профессионализму и компетентности в риэлторской деятельности. Я учу работать на результат, чтобы в конце каждой сделки у клиентов не было претензий к своему риэлтору, чтобы у клиентов не возникало даже мысли не оплатить комиссионное вознаграждение риэлтору с вопросом, а за что, собственно, какую работу риэлтор проделал?
Предлагаю рассмотреть пошаговую технологию в этом видео уроке. Рассмотрим самую простую сделку купли-продажи без покупки альтернативных вариантов за наличные деньги.
Путь проведения риэлторской сделки состоит из 4-х шагов.
Шаг 1. Предварительная подготовка .
:
- Найти объект недвижимости, продавец которого согласится сотрудничать с риэлтором
- Заключение договора с Продавцом
- Тщательное изучение объекта недвижимости
- Четкая разработка рекламной стратегии
- Организация просмотров объекта недвижимости с потенциальными Покупателями
Работа с Покупателем:
- Переговоры с Покупателем, задаем нужные вопросы
- Подбираем варианты объектов недвижимости
- Организация просмотров, желательно личное присутствие на просмотрах
- Не забываем подписывать Акты просмотров.
Шаг 2. Открытие сделки, в случае согласия Покупателя на приобретение конкретного объекта недвижимости.
:
- Заключить договор с покупателем об оказании риэлторских услуг или Агентский договор или Предварительный договор
- Организация внесения покупателем обеспечительной суммы (аванса или задатка)
- Организация получения покупателем расписки на внесенные денежные средства в качестве обеспечительной суммы (аванса или задатка)
- Написать расписку имеет право лично продавец или риэлтор, если у него есть полномочия для этого от продавца в письменном виде (Доверенность или Договор)
- Предупредить покупателя о необходимых документах со стороны покупателя для совершения сделки
:
- После внесения предоплаты покупателем продавец должен быть уведомлен об этом событии в письменном виде, в том случае, если денежные средства принимал риэлтор
- Организация сбора недостающих документов для проведения сделки или документов имеющих срок давности (Выписка из ЕГРП, форма 9 и других документов)
- Разъяснить продавцу порядок .
Шаг 3. Организация дня проведения сделки
- Организация места встречи, четкая информация для всех сторон по сделке где, во сколько, кто…
- Предоставление покупателю полного пакета документов для ознакомления (оригиналы), проект Договора купли-продажи (или мены и др.)
- Внесение покупателем оставшейся суммы в сейфовую ячейку банка. Основании согласованного сторонами сделки и риэлтором
- Если взаиморасчеты производятся до момента регистрации права собственности на имя покупателя, как это случается во многих регионах России, то риэлтор не должен контролировать этот процесс, вся ответственность лежит на продавце и покупателе
- Организация подписания основного договора купли-продажи у нотариуса или в простой письменной форме
- Организация регистрации перехода права собственности
- Риэлтор имеет право представлять стороны в Росреестре только на основании нотариальной доверенности
Шаг 4. Завершение сделки
- Пока идет регистрация есть возможность выполнять условия по закрытию сделки
- Организация и контроль процесса снятия с регистрации по месту проживания всех лиц
- Организация и контроль освобождения объекта недвижимости
- Организация подписания сторонами по сделке Акта приема-передачи объекта недвижимости.
- Получение Свидетельства или Выписки из ЕГРП с подтверждением регистрации права собственности на имя Покупателя
- Организация расчетов с продавцом, открытие банковской ячейки
- Организация получения покупателем правомочной расписки от продавца
- Подписание Акта выполненных работ (если требуется)
Это «голая» схема проведения риэлторской сделки . Все сделки отличаются друг от друга, не бывает одинаковых. В схему постоянно вносятся дополнения, изменения, исходя из индивидуальных особенностей, но в общем, очередность шагов почти всегда соблюдается.
Не всегда квартиры продаются в прямой продаже, тогда образуются цепочки из двух или более квартир, но это уже тема для будущих статей, до встречи на страницах моего сайта.
Как стать риэлтором? Риэлтор – это человек, предоставляющий услуги по купле или продаже недвижимости. Он является посредником между продавцом и покупателем.
Он необходим для проведения безопасной сделки. То есть, риэлтор берет на себя обязанности по работе с бумажной волокитой, проверкой квартиры (не является ли продавец мошенником).
По окончании работы берет процент с реализованной недвижимости либо оговоренную в договоре сумму.
Как стать успешным риэлтором
Успешный риэлтор обладает следующими качествами:
- коммуникативность;
- доброжелательность;
- мобильность;
- общительность;
- внимательность.
Большая часть работы риэлтора – бумажная волокита. Ему необходимо собрать весь перечень документов для осуществления сделки. Внимательность к мелочам и дотошность – качества, без которых не обойтись знатоку своего дела.
Особенность данной профессии заключается в умении маневрировать между двумя, не доверяющими друг другу сторонами (продавец и покупатель).
Помимо психических характеристик, успешный агент должен:
- Уметь продавать и договариваться.
- Знать действующее законодательство (законы и подзаконные акты).
- Доводить сделку до конца.
- Пользоваться современными технологиями (различные приложения, сайты).
Важно понимать: риэлтор – в первую очередь успешный продажник, только потом уже посредник.
Практика, опыт в сфере продажи недвижимости и личностные качества помогут в наборе клиентской базы и обретении доверия среди потенциальных клиентов.
Где пройти обучение на риэлтора
В Российской Федерации нет специальных направлений в университетах и иных учебных заведениях для обучения на риэлтора. Имеются лишь частные организации, проводящие курсы по риэлтерскому мастерству.
Обучение на риэлтора можно пройти, устроившись на работу в частную организацию, занимающуюся сделками с недвижимостью.
Обучение непосредственно на рабочем месте происходит бесплатно. Новичок будет учиться у уже опытных специалистов путем выполнения заданий, составления документов.
Частные организации проводят тренинги и курсы по обучению риэлтерскому мастерству. Обучение длится в среднем 4-7 недель. Москва изобилует ИП, созданными риэлторами с большим опытом работы, для обучения с нуля.
Перечень организаций и индивидуальных предпринимателей, способных передать опыт:
- Система Владимира Димитриадиса.
- Century 21.
- Ростислав Сметанин.
- Курсы от VSN Realty и др.
Риэлтор по недвижимости – с чего начать
Начать изучение риэлтерского мастерства «для чайников» лучше с изучения системы продаж.
Пособия по менеджменту и юриспруденции должны быть изучены хотя бы единожды.
Продажа недвижимости, заключение агентского договора между клиентом и риэлтором – все это имеется в Гражданском и Земельном кодексе РФ.
Изучив основы законодательства, стоит перейти к основам продаж. Нелишним будет прочтение специализированной литературы по психологии - знания могут помочь работе.
Пройти курсы или идти устраиваться на работу без опыта – каждый решает для себя самостоятельно. Наилучшим решением будет найти работу с последующим обучением. Новичку помогут освоиться более опытные сотрудники.
Что нужно знать начинающему риэлтору
Стоит изучить карту города, благоприятные и неблагоприятные кварталы. Необходимо знать отличие между панельными и кирпичными домами.
В работу риэлтора иногда входит проведение фотосессии продаваемого объекта. Знание выгодных ракурсов, умение обращаться с техникой – неполный перечень необходимых навыков данной профессии.
Риелтор должен уметь преподнести продаваемый объект как нечто невероятно выгодное, ценное и нужное приобретение. Первая половина работы складывается из поиска потенциальных покупателей жилплощади и демонстрации помещения. Вторая – из оформления документов.
Полезно знать: в Государственной Думе предложили официально урегулировать деятельность риэлторов Федеральным законом «О посреднической деятельности».
Как найти клиентов риэлтору новичку
Независимо от того, решил начинающий риэлтор работать на себя или на компанию, ему необходимы клиенты.
Трудоустройство в частную контору дает определенные плюсы. Имеется клиентская «горячая» база, то есть это люди, уже пользовавшиеся услугами данной компании. Работа состоит в совершении звонков имеющимся клиентам.
Для пополнения рядов потенциальных клиентов следует:
- Размещать объявления о своих услугах на сайтах по поиску и предложению работы. Прим.: Авито, HeadHunter, социальные сети.
- Совершать «холодные звонки» — т. е. звонок на незнакомый номер с предложением своих услуг.
- Оповестить знакомых и друзей о новой профессии.
Сколько зарабатывает риэлтор
Заработок, при отсутствии оклада, может колебаться от нуля до двухсот – трехсот тысяч в месяц (при удачной продаже трех – четырех квартир в Москве).
Средний заработок по России составляет порядка шестидесяти тысяч, при условии успешной продажи двух квартир.
Максимально неодинаковый доход могут иметь два риэлтора, работающие в одной компании. Все зависит от расторопности специалиста.
Риэлторы занимаются не только посредничеством по купле-продаже квартир. Обмен, поиск съемного жилья, продажа движимого имущества (редкость, но имеет место быть).
Доход идет с процента продаж. При удачной оферте, риэлтор берет от пяти до двенадцати процентов от суммы продажи объекта.
Перед продажей, между клиентом и риэлтором составляется агентский договор. В нем указана сумма вознаграждения специалиста, за проделанную работу.
Успешный риелтор постоянно следит за обновлениями на сайтах по продаже недвижимости.
Проверяет сайт торгов – официальный сайт ФСИН по реализации имущества должников. На нем объекты недвижимости выставлены по минимальной рыночной стоимости.
Успешный риелтор всегда юридически подкован, имеет опрятный внешний вид, улыбчив и умеет найти подход к каждому потенциальному клиенту.
Он каждый день совершает не менее пятнадцати звонков по «холодной» и «горячей» базе. В день проводит минимум одну встречу с потенциальным клиентом.
Трудно ли работать первое время? Да, отзывы бывалых специалистов говорят о возможных неудачах при отсутствии наставника, опыта или базы необходимых знаний.
Секрет успеха заключается в постоянном поиске новых клиентов, честно оформленной сделке. Обман клиента не поднимет репутации начинающему риелтору.
Риелтор, или агент по недвижимости. Многих людей авантюрного склада привлекает эта профессия. Со стороны кажется, что это легкие деньги. Свел продавца и покупателя, проверил документы по шаблону, забрал комиссию 100, а то и 200 тысяч. И работы-то на пару дней всего, и высшего образования не надо. Чего проще? Так ли легко даются деньги агентам, выяснил на своем опыте корреспондент IQ Review Анатолий.
Ну здесь все просто. С детства имею склонность к «халяве». Мама, например, хотела, чтобы я стал врачом. А я сам никогда не стремился к профессиям, где нужно много учиться, долго практиковаться и усердно работать, чтобы чего-то добиться. Долгое время после института я «кантовался» на временных работах не по специальности, лишь бы платили побольше. Время шло и пора уже было определяться, где же можно , чтобы не напрягаться и денег побольше платили.
Мне попалось объявление в интернете о работе . Обещали всему научить с нуля и стабильный доход от 60 тысяч в месяц. Сразу вспомнился случай, когда продавали дедушкину квартиру. Какие-то люди пришли, чего-то подписали и заработали, как я потом узнал, 5 тысяч долларов. Хорошо, что взяли с покупателей, а не с нас.
Типичное объявление выглядит примерно так:
«Требуется агент по недвижимости. Опыт работы и образование значения не имеют. Крупная компания проводит набор стажеров. Обучим с нуля, было бы желание. Зарплата высокая, от 50 тысяч в месяц, потолок не ограничен. Звоните!».
Работа риелтором в «Инком-Недвижимость». Сколько может заработать агент без опыта?
Собеседований было два. На первом в «переговорке» встречает кадровик и рассказывает о вакансии, о компании и т.д. Сразу предупредили, что зарплата «черная». Меня это не смутило, как и их не смутила моя трудовая биография с разными должностями, ни на одной из которых я не задерживался более полугода. В общем, у них есть несколько направлений: «вторичка», новостройки, аренда и таунхаусы. Мне попалось объявление о наборе агентов для вторичного рынка квартир, туда меня и отправили.
На втором собеседовании встретил руководитель отдела. Диалог был коротким, после чего состоялась экскурсия по офису Инкома. Мне показали отдел и прикрепили наставника. Наставник выбирается начальником отдела из опытных риелторов. С первого же дня дали огромную энциклопедию. Ее надо было выучить чуть ли не дословно. Там куча всяких приемов переговоров, техник «холодных звонков», сборники законов о сделках с недвижимостью. Все это желательно знать досконально, в процессе работы пригодится. Копировать и выносить томик за пределы офиса строжайше запрещено.
Структура зарплаты и карьерная лестница в компании «Инком-Недвижимость»
- агент - 40%;
- риелтор-эксперт - 60%;
- старший эксперт - 70%.
Есть несколько ступеней карьерного роста. По мере роста в должности растет процент от сделки:
- агент-стажер - 20% от комиссии;
- агент - 40%;
- риелтор-эксперт - 60%;
- старший эксперт - 70%.
Посчитал я это в первый же день и очень расстроился, я думал как минимум половину комиссии выплачивают агенту. Выживать на 36 тысяч в мои планы не входило. Удержал меня от позорного бегства висевший в офисе листок с передовиками. Там в порядке убывания были вывешены агенты по количеству сделок и общей комиссии. Максимум сделок - 32, максимальная комиссия около 10 миллионов, из них 7 - в карман. Так что хороший риелтор в Москве зарабатывает по полмиллиона рублей в месяц. А до обвала рубля это было очень и очень круто.
Клиентов не дают, их надо искать самостоятельно. Реально все новички стремятся побыстрее найти хоть какого клиента, чтобы повысилась личная комиссия. Она повышается после первых семи сделок. Теперь посчитайте, сколько получается из этих 180 тысяч на руки - 36 тысяч. Даже если заключать одну сделку в месяц - это смех просто, а не деньги для Москвы.
Сколько зарабатывают топовые риелторы в Москве
Я спросил у своей наставницы, почему у нее меньше 10 сделок, а она входит с ними в топ. На что получил ответ:
«Я никогда не стремилась заключить побольше сделок за минимальную комиссию. У меня были сделки с комиссией и по полмиллиона, и по миллиону. Еще не хватало мне бегать за копейки. Сколько клиент позволяет с себя «срубить», столько я «срублю».
Люди в топе были разные по характеру. В основном из других отделов. Но я своими глазами видел их. Очень непривычно смотреть на девушку, которой едва дашь 30, и знать, что она «рубит» больше 10 тысяч долларов в месяц. Или женщину, по виду напоминающую продавщицу ларька, которая рассказывает про дочь, как она требует у матери оплатить учебу в Кембридже, потому что туда едут учиться все ее подруги из элитной московской школы. В общем, эти люди служили мне мотивацией.
Процесс обучения риелторскому делу
Изучив толстую папку, я перешел к практическому обучению. Посмотрел базы. Есть две крупнейшие - «Навигатор» и «Виннер». Меня заставили их прозванивать. Часами тупо прозванивать, представляясь клиентом, чтобы научиться говорить. Я по характеру интроверт, пытка еще та.
Потом дали напечатать объявления и послали расклевать. В дальнейшем приходилось печатать объявления за свой счет. Компьютеры «тормозные» и «древние» в офисе. Удивительно, что такая богатая контора не может поменять оргтехнику. Впрочем, это прослеживается во всем механизме работы Инкома. Выжимка всех соков из молодых агентов, многие уходят, совершив всего пару сделок, с которых 80% забирает фирма, организация структуры из маленьких ООО, оформленных на директоров отделений с целью неуплаты налогов и т.д. В общем, Инком огромный, налогов почти не платит и экономит на всем. Кроме обучения.
Для теоретической части каждую пару недель приглашают бизнес-тренеров. На тренингах проводятся деловые игры и разбираются больше психологические проблемы.
Одна из самых популярных проблем : как «впарить» клиенту услугу за 180 тысяч, если кругом полно агентств, которые работают за 100 и ниже?
Ответ : упирайте на бренд, что мы — лучшие, что везде могут обмануть, за качество надо платить, или говорите, что за все платит контрагент, а вам услуга бесплатна!
Есть регулярные лекции на всех новичков. Каждый месяц в огромном конференц-зале собирают 200-400 человек новеньких, и перед ними выступают директора отделений и прочие руководители, практически все долларовые миллионеры. Они рассказывают истории, как в 90-е можно было за полгода заработать на квартиру в Москве, а сейчас выживают только лучшие.
Продажа квартир в новостройках
Лекции эти больше мотивационные, большую часть того, что там говорят, наставник потом называет несоответствующим действительности. Например, на лекции говорят, что ИНКОМ с удовольствием за свой счет выкупит квартиры, которые вы найдете по цене на 10% ниже рынка и заплатит вам комиссию при реализации по рынку. Уточняешь у наставника, оказывается, что выкупают единичные квартиры у алкашей чуть ли не за ящик водки, все, что стоит 70% к рынку и выше, никто выкупать не будет.
Где агенту взять первых клиентов?
Есть несколько источников клиентов от самого ИНКОМа:
- дежурство в офисе, когда консультируешь входящий поток клиентов и по ходу заключаешь договора;
- дежурство на многоканальном телефоне, здесь нужно привлечь клиента, который хочет на «халяву» получить информацию;
- бесплатные консультации в центрах «Одного окна»;
- бесплатные консультации с фирменного микроавтобуса (все же их видели?).
Для первых двух видов консультаций надо сдавать практический экзамен, «зеленых» новичков не допускают. График работы свободный, дежурства и консультации принудительные по расписанию. В свободное же время молодой агент по недвижимости ищет клиентов в интернете и по объявлениям. Меня как-то сразу остудили с интернетом, мол, там выше конкуренция. Поэтому я все время ходил и клеил объявления.
Доска объявлений о продаже квартир у подъезда
В день расклеиваешь 100-300 объявлений и ждешь звонков. Звонков бывает по 10 в день и больше, волна затухает через неделю, если не клеить свежие объявления, которые постоянно срывают коммунальные работники. Мы клеим, а они срывают, так и работаем, ненавидя друг друга.
Суть работы начинающего агента по недвижимости одним предложением : сегодня ты клеишь объявления, а завтра ты… снова клеишь объявления!
Все — за свой счет: бумага, краска, проезд. Мне часть объявлений печатала наставница, но денег я тратил прилично - тысяч 5 в месяц. Сделок все не было и не было, вот почему.
Пример поведения клиента на покупку :
Найдите мне, пожалуйста, однокомнатную квартиру в Жулебино за 4 миллиона.
За эти деньги никто не продает в Жулебино, можно посмотреть в области через дорогу.
Нет, мне только Москва нужна, там пенсия выше на тысячу рублей.
Новую Москву рассматриваете?
Нет, только Жулебино, у меня там дочь живет. До свидания.
Пример поведения клиента на продажу :
У меня есть квартира хорошая, в брежневке, 55 метров, помогите продать!
Сколько вы за нее хотите?
6 миллионов минимум!
В соседнем новом доме 72 метра продают за 5,2 миллиона, вы ее никогда не продадите за такую цену.
Ой, мне соседка рассказывала, там кирпич радиацией фонит, там только идиоты покупают. При Советском Союзе строили на века, а сейчас халупы такие, врагу не пожелаешь. Ну не хотите продавать мою квартиру, других риелторов найдем, брежневку-то с руками оторвут, щас вон квартиры все миллионы стоят, можно подумать, моя хуже!
Многие агенты устраиваются расклейщиками, чтобы хоть что-то заработать, пока нет сделок. Я тоже думал пойти.
Сдача помещения в аренду За три месяца заработал 0 рублей, потратил тысяч 15-20, не считая обеды. Деньги заканчивались, новых поступлений не предвиделось. В какой-то момент я просто понял, что это не мое и сдался. Я не один такой. После меня в отдел пришли и до меня ушли еще несколько стажеров. Пока я еще работал, уволилась одна женщина, которая за 2 года попыток так и не смогла набрать 7 сделок. Все это время ее попытки спонсировал муж, меня было некому спонсировать.
Что можно сказать в качестве отзыва о работе риелтором в Инкоме
Работа подойдет общительным замужним женщинам среднего возраста. По статистике, именно таким больше всего доверяют клиенты. Ни в коем случае не стоит идти в риелторы, если вы интроверт, вам не нравятся «холодные звонки», общение с людьми и прочие подобные вещи. Если вы хотите стабильности - эта работа точно не для вас.
Ипотеку тоже не возьмешь с такой работой, правда, риелторам-экспертам выдают какие-то «серые» справки для банков. Если вы хотите устроиться риелтором, просто чтобы провернуть сделку без комиссии со своей квартирой и сэкономить 200 тысяч - не получится, это доступно только после заключения семи сделок.
У меня лично сложилось впечатление, что профессия «с душком». Хочешь зарабатывать - нужно, если не врать напрямую, то очень много недоговаривать. Плюс лебезить перед клиентом, стараться понравиться. Как вспоминала один случай моя наставница:
«Сидит передо мной алкаш, пришел менять однушку на комнату, чтобы было на что бухать. По виду чуть ли не бомж. От него воняет, но я ему улыбаюсь. Улыбаюсь, потому что раз я к нему отнеслась уважительно, он никуда больше не пойдет, он подпишется со мной на любую комиссию. А комиссия будет 900 тысяч, поэтому я улыбаюсь».
Преуспевают единицы, соковыжималку проходят сотни. Все это напоминает некую модель «американской мечты», когда висит груша, нельзя скушать, а соседу как-то удается. В заключение приведу слова одного из директоров ИНКОМа, которые я запомнил на лекции и которые являются на 100% правдой:
«Нам все равно, кто твой папа, кто твоя мама и какие у них связи. Инком - одна из очень немногих компаний в России, где любой, абсолютно любой человек может прийти и без всяких связей начать зарабатывать сотни тысяч рублей в месяц. Вы нигде больше с нуля не заработаете на квартиру в Москве (не в ипотеку) за 3 года, а у нас есть агенты, которые это сделали. Здесь все равны и мы смотрим только на результат!».
Видео о всех тонкостях работы риелтором