19. Bendravimas yra tarpasmeninių santykių pagrindas.
19.1. Komunikacijos samprata.
19.2. Bendravimo turinys.
19.3. Bendravimo tikslas.
Įvadas
Šiuo metu nebereikia įrodinėti, kad tarpasmeninis bendravimas yra absoliučiai būtina žmonių egzistavimo sąlyga, kad be jo neįmanoma visiškai suformuoti nei vienos psichinės funkcijos ar psichikos proceso, nei viso žmogaus. .
1. Komunikacijos samprata
Komunikacija yra sudėtingas daugialypis žmonių (tarpasmeninis bendravimas) ir grupių (tarpgrupinis bendravimas) kontaktų užmezgimo ir plėtojimo procesas, atsirandantis dėl bendros veiklos poreikių ir apimantis bent tris skirtingus procesus (1 pav.):
bendravimas (keitimasis informacija),
sąveika (keitimasis veiksmais)
socialinis suvokimas (partnerio suvokimas ir supratimas).
Komunikacinis interaktyvus suvokimas
šoninė šoninė pusė
1 pav. Ryšio struktūra
Yra tarpasmeninis ir masinis (tarpgrupinis) bendravimas.
Masinė komunikacija – tai daugialypis, tiesioginis nepažįstamų žmonių kontaktas, taip pat komunikacija, tarpininkaujant įvairioms žiniasklaidos priemonėms.
Tarpasmeninis ryšys yra susijęs su tiesioginiais žmonių kontaktais grupėse ar porose, pastovus dalyvių sudėtyje. Tai reiškia tam tikrą psichologinį partnerių artumą: vienas kito individualių savybių žinojimą, empatijos buvimą, supratimą, bendrą veiklos patirtį.
Analizuojant tarpgrupinę komunikaciją, jos socialinė reikšmė atskleidžiama kaip kultūros ir socialinės patirties formų perdavimo priemonė ne tik tarp vienu metu egzistuojančių grupių, bet ir istorinio proceso eigoje. Socialinėje psichologijoje daug dėmesio skiriama tarpasmeniniam bendravimui, kur nurodytos trys jo pusės veikia kaip subjektyvaus vieno žmogaus pasaulio atskleidimas kito atžvilgiu.
Taigi, komunikacinė pusė Bendravimas apima keitimąsi informacija tarp dviejų asmenų. Šio proceso specifika yra ta, kad, priešingai nei kibernetikos informaciniame procese, čia lemiamą reikšmę turi partnerių orientacija vienas į kitą, tai yra į kiekvieno iš jų, kaip aktyvaus subjekto, nuostatas, vertybes, motyvus. . Todėl vyksta ne paprastas informacijos „judėjimas“, o jos tobulinimas ir turtinimas. Bendravimo proceso esmė – ne paprastas abipusis informavimas, o bendras dalyko suvokimas, todėl veikla, bendravimas ir pažinimas suteikiami vienybėje. Be to, atsirandantys bendravimo barjerai yra specifiniai, kuriuos sukelia socialiniai veiksniai (politiniai, socialiniai ar religiniai skirtumai tarp partnerių), arba individualios psichologinės komunikatorių ypatybės, ypač išskiriami trys komunikatoriaus pozicijos komunikacinio proceso metu tipai.
atviras – komunikatorius atvirai pasiskelbia išsakyto požiūrio šalininku, įvertina įvairius šiam požiūriui pagrįstus faktus;
atskirtas - komunikatorius yra pabrėžtinai neutralus, lygina prieštaringus požiūrius, neišskiriant orientacijos į vieną iš jų, bet nedeklaruojamas atvirai;
uždaras – komunikatorius nutyli apie savo požiūrį, kartais net griebiasi specialių priemonių jam paslėpti.
Svarbi komunikacinio proceso savybė yra jo dalyvių siekis daryti įtaką vieni kitiems, daryti įtaką kito elgesiui, kurio būtina sąlyga yra ne tik vienos kalbos vartojimas, bet ir vienodas bendravimo situacijos supratimas. . Tai įmanoma tik tuo atveju, jei informaciją siunčiantis asmuo (perdavėjas) ir ją gaunantis asmuo (gavėjas) turi panašią informacijos kodavimo ir dekodavimo sistemą. Tie. „Visi turi kalbėti ta pačia kalba“. Savaime iš komunikatoriaus gaunama informacija gali būti motyvuojanti (įsakymas, patarimas, prašymas – skirtas tam tikram veiksmui paskatinti) ir nustatantis (pranešimas – vyksta įvairiose ugdymo sistemose).
Perdavimui bet kokia informacija turi būti tinkamai užkoduota, t.y. tai įmanoma tik naudojant ženklų sistemas.
Paprasčiausias bendravimo skirstymas į žodinį ir neverbalinį, naudojant skirtingas ženklų sistemas.
Verbalinis – vartoja žmogaus kalbą kaip tokią.
Žodinis bendravimas yra būdingas tik žmogui ir būtinai apima kalbos mokėjimą.Kalba yra universaliausia komunikacijos priemonė, nes perduodant informaciją kalba, pranešimo prasmė prarandama mažiausiai. Galima išskirti psichologinius žodinio bendravimo komponentus – „kalbėjimas“ ir „klausymas“ „Kalbėtojas“ pirmiausia turi tam tikrą supratimą apie pranešimą, tada įkūnija ją ženklų sistemoje. „Klausytojui“ gauto pranešimo prasmė atskleidžiama kartu su dekodavimu. Savo komunikaciniais gebėjimais jis yra daug turtingesnis už visus neverbalinio bendravimo tipus ir formas, nors gyvenime negali jo visiškai pakeisti. O žodinio bendravimo saviugda iš pradžių tikrai remiasi neverbalinėmis komunikacijos priemonėmis.
Nežodinis bendravimas neapima sakytinės kalbos, natūralios kalbos, kaip bendravimo priemonės. Nežodinis bendravimas – tai bendravimas per veido išraiškas, gestus ir pantomimą, per tiesioginį jutiminį ar kūno kontaktą. Tai lytėjimo, regos, klausos, uoslės ir kiti pojūčiai bei vaizdai, gauti iš kito žmogaus. Dauguma neverbalinių bendravimo formų ir priemonių žmogui yra įgimtos ir leidžia jam bendrauti, pasiekti tarpusavio supratimą emociniame ir elgesio lygmenyse ne tik su savo rūšimi, bet ir su kitomis gyvomis būtybėmis. Daugeliui aukštesniųjų gyvūnų, įskaitant šunis, beždžiones ir delfinus, suteikiama galimybė neverbališkai bendrauti tarpusavyje ir su žmonėmis.
Yra keturios neverbalinės komunikacijos priemonių grupės:
Ekstra- ir paralingvistinė (įvairūs artimo kalbos priedai, suteikiantys komunikacijai tam tikrą semantinį atspalvį – kalbos tipas, intonacija, pauzės, juokas, kosulys ir kt.) Paralingvistinė sistema – tai vokalizacijos sistema, tai yra balso kokybė, jo diapazonas, konkretaus asmens pageidaujamas toniškumas, fraziniai loginiai kirčiai. Ekstralingvistinė sistema – pauzių įtraukimas į kalbą, kiti inkliuzai, tokie kaip kosulys, verksmas, juokas, galiausiai, paties kalbos tempas. Visi šie papildymai: padidinkite semantiškai reikšmingą informaciją, bet ne per papildomus kalbos inkliuzus, o „beveik kalbos“ technikomis.
Optinė-kinetinė (tai žmogus „skaito“ per atstumą – gestai, mimika, pantomima) Apskritai optinė-kinetinė sistema atrodo kaip daugiau ar mažiau aiškiai suvokiama įvairių kūno dalių bendrosios motorikos savybė. kūnas (rankos, o tada gestai; veidai, o tada veido išraiškos; pozos ir tada pantomima). Optinės-kinetinės ženklų sistemos svarba komunikacijoje yra tokia didelė, kad dabar atsirado speciali tyrimų sritis – kinetika, kuri konkrečiai sprendžia šias problemas. Pavyzdžiui, M. Argyle'o tyrimuose gestų dažnumas ir stiprumas buvo tiriamas skirtingose kultūrose (per vieną valandą suomiai gestikuliavo 1 kartą, italai – 80, prancūzai – 120, meksikiečiai – 180).
Proksimika – ypatinga sritis, nagrinėjanti komunikacijos erdvinio ir laiko organizavimo normas, o šiuo metu turinti daug eksperimentinės medžiagos. Proksemikos įkūrėjas E. Hallas tai pavadino „erdvine psichologija“. Hallas nustatė normas, kaip priartėti prie bendravimo partnerio, būdingo Amerikos kultūrai
intymus (nuo 0 iki 0,5 metro). Jį naudoja žmonės, kuriuos paprastai sieja glaudūs pasitikėjimo santykiai. Informacija perduodama tyliu ir ramiu balsu. Daug kas perteikiama gestais, žvilgsniais, veido išraiškomis.
tarpasmeninis (nuo 0,5 iki 1,2 metro). Jis naudojamas bendravimui tarp draugų.
tarnybinis verslo ar socialinis (nuo 1,2 iki 3,7 metro). Jis naudojamas dalykiniam bendravimui, ir kuo didesnis atstumas tarp partnerių, tuo oficialesni jų santykiai.
viešas (daugiau nei 3,7 metro). Būdingas kalbėjimas prieš auditoriją. Tokiame bendravime žmogus turi stebėti kalbą, teisingą frazių konstrukciją.
vizualinis kontaktas. Vizualinis arba akių kontaktas. Šios srities tyrimai glaudžiai susiję su bendraisiais psichologiniais pokyčiais regėjimo suvokimo – akių judesių – srityje. Atliekant socialinius-psichologinius tyrimus, tiriamas žvilgsnių apsikeitimo dažnumas, jų „trukmė“, statinio ir dinamiško žvilgsnio kaita, jo vengimas ir pan.. arba jį sustabdyti, skatina partnerį tęsti dialogą, galiausiai padeda. geriau atrasti savo „aš“ arba, priešingai, jį paslėpti. Nustatyta, kad bendraujantys žmonės dažniausiai žiūri vienas kitam į akis ne ilgiau kaip 10 sekundžių.
Yra daug būdų, kaip padidinti bendravimo efektyvumą, įveikti bendravimo barjerus. Bendravimo barjerai jau yra grynai psichologinis reiškinys, atsirandantis bendraujant tarp komunikatoriaus ir gavėjo. Kalbame apie priešiškumo jausmo atsiradimą, nepasitikėjimą pačiu komunikatoriumi, kuris apima ir jo perduodamą informaciją. Įvardinkime kai kuriuos iš jų.
„Tinkamo vardo“ metodas pagrįstas partnerio, su kuriuo darbuotojas bendrauja, vardo ir patronimo ištarimu. Tai parodo dėmesį šiam žmogui, prisideda prie žmogaus, kaip asmenybės, įsitvirtinimo, sukelia jam pasitenkinimo jausmą ir yra lydimas teigiamų emocijų, taip formuodamas trauką, darbuotojo nusiteikimą klientui ar partneriui.
„Santykių veidrodžio“ technika susideda iš malonios šypsenos ir malonios veido išraiškos, rodančios, kad „aš tavo draugas“. Draugas yra rėmėjas, gynėjas. Kliente jaučiamas saugumo jausmas, kuris formuoja teigiamas emocijas ir savo noru ar nevalingai formuoja trauką.
„Auksinių žodžių“ priėmimas yra išreikšti komplimentus asmeniui, prisidedant prie pasiūlymo poveikio. Taigi vyksta tarsi „atitinkamas“ tobulėjimo poreikio tenkinimas, kuris taip pat lemia teigiamų emocijų formavimąsi ir nulemia nusiteikimą darbuotojo atžvilgiu.
Kantraus klausytojo technika kyla iš kantraus ir dėmesingo kliento problemų klausymosi. Tai veda prie vieno iš svarbiausių bet kurio žmogaus poreikių – savęs patvirtinimo poreikio – patenkinimo. Jos pasitenkinimas, savaime suprantama, sukelia teigiamų emocijų formavimąsi ir sukuria kliento pasitikėjimo vietą.
„Asmeninio gyvenimo“ technika išreiškiama atkreipiant dėmesį į kliento (partnerio) „hobį“, pomėgius, o tai taip pat padidina jo verbalinį aktyvumą ir yra lydima teigiamų emocijų.
Interaktyvus komunikacijos pusė yra bendros sąveikos strategijos konstravimas ir atsiskleidžia apsikeitimo veiksmais būdais, o tai reiškia poreikį derinti partnerių veiksmų planus ir analizuoti kiekvieno dalyvio „indėlį“. Transakcijų analizėje (Transactional Analysis (TA) yra žmogaus asmenybės, socialinės sąveikos teorija ir psichoterapijos sistema, kurią 1955 m. įkūrė Ericas Berne'as (JAV). Transakcijų analizė remiasi filosofine prielaida, kad kiekvienam žmogui bus „gerai“, kai jis laikys savo gyvenimą savo rankose ir bus už tai atsakingas.Sandoris – tai veiksmas (veiksmas), nukreiptas į kitą asmenį.Tai bendravimo vienetas.E.Berno koncepcija buvo sukurta reaguojant į poreikį teikti psichologinę pagalbą žmonėms, turintiems bendravimo problemų) nurodomos sąveikos efektyvumo sąlygos: partnerių pozicijos derinimas, situacijos ir kiekvienai situacijai adekvatus bendravimo stilius. Didelę reikšmę turi žmonių tarpusavio sąveikos tipas: bendradarbiavimas arba. konkurencija ir ypatingas sąveikos atvejis – konfliktas. Buitinėje socialinėje psichologijoje interaktyvioji bendravimo pusė nagrinėjama įvairių bendros veiklos organizavimo formų kontekste, o tai leidžia atsižvelgti į bendravimo prasmingumą.
Bendra bendravimo kaip tarpasmeninių santykių pagrindo samprata Atsižvelgdami į įvairių aukštesniųjų gyvūnų ir žmogaus gyvenimo būdą, pastebime, kad jame išsiskiria dvi pusės: kontaktai su gamta ir kontaktai su gyvomis būtybėmis. Pirmasis kontaktų tipas yra veikla. Antrajam kontaktų tipui būdinga tai, kad viena su kita bendraujančios šalys yra gyvos būtybės, organizmas su organizmu, keičiantis informacija. Toks intraspecifinių ir tarprūšinių kontaktų tipas vadinamas bendravimu.Bendravimas būdingas visoms aukštesnėms gyvoms būtybėms, tačiau žmogaus lygmenyje jis įgyja tobuliausias formas, tampa sąmoningas ir tarpininkauja kalba. Bendraujant išskiriami šie aspektai: turinys, tikslas ir priemonės. Turinys – tai informacija, kuri perduodama iš vienos gyvos būtybės kitai tarpindividualių kontaktų metu. Vienas asmuo gali perduoti informaciją kitam apie grynųjų pinigų poreikius, tikėdamasis galimo dalyvavimo jį patenkinant. Bendraujant iš vienos gyvos būtybės kitai gali būti perduodami duomenys apie jų emocines būsenas (pasitenkinimą, džiaugsmą, pyktį, liūdesį, kančią ir kt.), siekiant tam tikru būdu sukurti kitą gyvą būtybę kontaktams. Ta pati informacija perduodama iš asmens į asmenį ir naudojama kaip tarpasmeninio derinimo priemonė. Pavyzdžiui, pikto ar kenčiančio žmogaus atžvilgiu elgiamės kitaip nei su geranorišku ir džiaugsmą jaučiančiu žmogumi. Bendravimo turinys gali būti informacija apie aplinkos būklę, perduodama iš vienos gyvos būtybės kitai, pavyzdžiui, pavojaus signalai ar teigiamų, biologiškai reikšmingų veiksnių buvimas kažkur šalia, tarkime, rašyti. bendravimas yra daug platesnis nei su gyvūnais. Žmonės keičiasi informacija vieni su kitais, reprezentuodami žinias apie pasaulį, turtingą gyvenimo patirtį, žinias, gebėjimus, įgūdžius ir gebėjimus. Žmonių bendravimas yra daugiasubjektas, savo vidiniu turiniu pats įvairiausias. Bendravimo tikslas yra tai, kam žmogus turi tokio pobūdžio veiklą. Gyvūnams bendravimo tikslas gali būti paskatinti kitą gyvą būtybę tam tikriems veiksmams, perspėjimas, kad būtina susilaikyti nuo bet kokių veiksmų. Pavyzdžiui, motina balsu ar judesiu įspėja jauniklį apie pavojų; kai kurie bandos gyvūnai gali įspėti kitus, kad jie suvokė gyvybinius signalus.Žmonėms bendravimo tikslų daugėja. Be aukščiau išvardintų, jie apima objektyvių žinių apie pasaulį perdavimą ir įgijimą, mokymą ir švietimą, protingų žmonių veiksmų derinimą bendroje veikloje, asmeninių ir dalykinių santykių užmezgimą bei aiškinimą ir daug daugiau. Jei gyvūnams bendravimo tikslai paprastai neperžengia jų biologinių poreikių tenkinimo ribų, tai žmonėms jie yra priemonė patenkinti daugybę skirtingų poreikių: socialinių, kultūrinių, pažintinių, kūrybinių, estetinių, intelektualinio augimo, moralinio vystymosi poreikių. ir nemažai kitų.
Atsakymas
Tarpasmeniniai santykiai – tai žmogaus santykiai su jį supančiais žmonėmis: su vienu žmogumi ar žmonių grupe. Tarpasmeninių santykių pobūdis gali būti: dalykinis (oficialus) arba asmeninis (neformalus). Asmeniniai santykiai apima pažintis, draugystę, draugystę ir šeimos santykius.
Paprastai tarpasmeniniai santykiai yra pagrįsti abipusiškumu. Numato žmonių tarpusavio supratimo egzistavimą (pavyzdžiui, garso kokybė tiesiogiai priklauso nuo muzikantų tarpusavio supratimo koncerto metu), sąveiką (veiksmų derinimą atliekant įvairius darbus, užduotis ir pan.), abipusį suvokimą ( žmonių noras padaryti vieni kitiems palankų įspūdį).
Jausmai yra bet kokių tarpasmeninių santykių pagrindas. Jausmai yra emociniai išgyvenimai. Jausmai gali ir suartinti žmones, ir atitolinti vienas nuo kito. Pasirengimas bendroms pastangoms ir veiksmams su vidine nuostata žmogaus atžvilgiu, jo patrauklumas jūsų akyse vadinamas užuojauta. Nenoras bendradarbiauti, vidinis nepasitenkinimas žmogumi, nepasitenkinimas jo elgesiu – antipatija. Kai kuriais atvejais tarpasmeninius santykius apsunkina stereotipų buvimas. Stereotipas – tai nusistovėjusi, apibendrinta, dažnai klaidinga mintis apie kai kuriuos tam tikrai grupei priklausančių žmonių bruožus. Pavyzdžiui, visi futbolo aistruoliai yra chuliganai.
Yra įvairių tipų tarpasmeniniai santykiai. Dažniausia yra pasimatymas. Jie gali kilti tiek dalykinių (gali pažinti žmogų pagal verslo), tiek asmeninių santykių pagrindu. Pažintis gali būti paviršutiniška (pažįsti žmogų iš matymo, atpažinti gatvėje). Abipusis pasisveikinimas, bendrų pokalbio temų buvimas, apie kitus žmones jau kalbama kaip apie „gerus pažįstamus“.
Iš šio rato, kuriam būdingas abipusis potraukis, laikui bėgant gali atsirasti simpatija, abipusis noras bendrauti, draugai ir atitinkamai draugiški santykiai. Esant dalykiniams ryšiams, atsiranda bendras tikslas, bendros veiklos priemonės ir rezultatai, atsiranda partnerystės santykiai. Aukštesnio lygio santykiai yra draugiški. Draugystei būdingi kilnūs jausmai, tarpusavio supratimas, atvirumas, pasitikėjimas, savitarpio pagalba, ištikimybė, vidinis artumas. Tikros draugystės bruožai yra nuoširdumas ir nesuinteresuotumas.
Meilė laikoma aukščiausia tarpasmeninių santykių forma. Meilę apibrėžti labai sunku. Ji atsiranda tik tada, kai yra kilnūs jausmai, atsidavimas, pasirengimas padaryti viską, kas įmanoma dėl mylimo žmogaus gerovės, atsakomybė už jį.
Siųsti savo gerą darbą žinių bazėje yra paprasta. Naudokite žemiau esančią formą
Studentai, magistrantai, jaunieji mokslininkai, kurie naudojasi žinių baze savo studijose ir darbe, bus jums labai dėkingi.
Publikuotas http://www.allbest.ru/
Rusijos Federacijos ryšių ir informatizacijos ministerija
Sibiro valstybinis telekomunikacijų informatikos universitetas
Tarpregioninis specialistų perkvalifikavimo centras
Kursinis darbas
Disciplina: „Psichologija ir pedagogika“
Tema: „Bendravimas yra tarpasmeninių santykių pagrindas“
Užbaigė: Erezheva Maria Viktorovna
Grupė: EDZ-82
Novosibirskas 2011 m
Įvadas
1 Bendra bendravimo kaip tarpasmeninių santykių pagrindo samprata
2 Tarpasmeninius santykius lemiantys veiksniai
3 Ryšys tarp individo bendravimo rato ypatybių ir jo savybių
4 Bendravimas ir asmenybės formavimas
5 Sąlygos psichologiškai patogiam ir asmeniškai tobulėjančiam bendravimui
6 Psichologiniai profesinės veiklos psichohigienos aspektai
7 empiriniai tyrimai
Išvada
Naudotos literatūros sąrašas
ĮVADAS
Šiuo metu nebereikia įrodinėti, kad tarpasmeninis bendravimas yra absoliučiai būtina žmonių egzistavimo sąlyga, kad be jo neįmanoma visiškai suformuoti vienos psichinės funkcijos ar psichikos proceso, o ne vieno psichikos bloko. savybes, asmenybę kaip visumą.
Kadangi bendravimas yra žmonių sąveika ir dėl to visada vystosi tarpusavio supratimas, užsimezga tam tikri ryšiai, vyksta tam tikra abipusė cirkuliacija (taip, kokį elgesį pasirenka bendraujantys žmonės vienas kito atžvilgiu), tada tarpasmeninis bendravimas pasirodo esąs toks procesas. , kuris, jei norime suvokti jo esmę, turėtų būti traktuojamas kaip asmuo-asmuo sistema visoje daugiamatėje jos funkcionavimo dinamikoje (kiti komunikacijos tipai gali būti vadinami: asmuo su įvairiomis žmonių bendruomenėmis, šių bendruomenių bendravimas tarpusavyje).
Tarpasmeniniam bendravimui būdinga tokia situacija, kai bendravimo dalyviai, užmegzdami ryšius, vienas kito atžvilgiu siekia daugiau ar mažiau jiems reikšmingų tikslų, kurie savo turiniu gali sutapti arba skirtis. Šie tikslai yra tam tikrų motyvų, kuriuos turi bendravimo dalyviai, veikimo pasekmė, jų pasiekimas nuolat apima įvairių elgesio būdų naudojimą, kurį kiekvienas žmogus ugdo, ugdydamas bendravimo objekto ir subjekto savybes. Visa tai reiškia, kad tarpasmeninis bendravimas savo pagrindinėmis savybėmis visada yra veiklos rūšis, kurios esmė – žmogaus sąveika su žmogumi.
1 BENDROJI BENDRAVIMO, KAIP TARPASMENINIŲ SANTYKIŲ PAGRINDO, SAMPRATA
Atsižvelgdami į įvairių aukštesniųjų gyvūnų ir žmogaus gyvenimo būdą, pastebime, kad jame išsiskiria dvi pusės: kontaktai su gamta ir kontaktai su gyvomis būtybėmis. Pirmasis kontaktų tipas yra veikla. Antrajam kontaktų tipui būdinga tai, kad tarpusavyje bendraujančios šalys yra gyvos būtybės, organizmas su organizmu, besikeičiančios informacija. Šio tipo intraspecifiniai ir tarprūšiniai kontaktai vadinami komunikacija.
Bendravimas būdingas visoms aukštesnėms gyvybėms, tačiau žmogiškajame lygmenyje jis įgyja tobuliausias formas, tampa sąmoningas ir tarpininkauja kalba. Bendraujant išskiriami šie aspektai: turinys, tikslas ir priemonės.
Turinys – tai informacija, kuri perduodama iš vienos gyvos būtybės kitai tarpindividualių kontaktų metu. Vienas asmuo gali perduoti informaciją kitam apie grynųjų pinigų poreikius, tikėdamasis galimo dalyvavimo jį patenkinant. Bendraujant iš vienos gyvos būtybės kitai gali būti perduodami duomenys apie jų emocines būsenas (pasitenkinimą, džiaugsmą, pyktį, liūdesį, kančią ir kt.), siekiant tam tikru būdu sukurti kitą gyvą būtybę kontaktams. Ta pati informacija perduodama iš asmens į asmenį ir naudojama kaip tarpasmeninio derinimo priemonė. Pavyzdžiui, pikto ar kenčiančio žmogaus atžvilgiu elgiamės kitaip nei su geranorišku ir džiaugsmą jaučiančiu žmogumi. Bendravimo turinys gali būti informacija apie aplinkos būklę, perduodama iš vienos gyvos būtybės kitai, pavyzdžiui, signalai apie pavojų arba apie tai, kad kažkur šalia yra teigiamų, biologiškai reikšmingų veiksnių, tarkime, maistas.
Žmonių bendravimo turinys yra daug platesnis nei gyvūnų. Žmonės keičiasi informacija vieni su kitais, reprezentuodami žinias apie pasaulį, turtingą gyvenimo patirtį, žinias, gebėjimus, įgūdžius ir gebėjimus. Žmonių bendravimas yra daugiasubjektas, savo vidiniu turiniu pats įvairiausias.
Bendravimo tikslas yra tai, kam žmogus turi tokio pobūdžio veiklą. Gyvūnams bendravimo tikslas gali būti paskatinti kitą gyvą būtybę tam tikriems veiksmams, perspėjimas, kad būtina susilaikyti nuo bet kokių veiksmų. Pavyzdžiui, motina balsu ar judesiu įspėja jauniklį apie pavojų; kai kurie bandos gyvūnai gali įspėti kitus, kad gavo gyvybinius signalus. Žmogus turi vis daugiau bendravimo tikslų. Be aukščiau išvardintų, jie apima objektyvių žinių apie pasaulį perdavimą ir įgijimą, mokymą ir švietimą, protingų žmonių veiksmų derinimą bendroje veikloje, asmeninių ir dalykinių santykių užmezgimą bei aiškinimą ir daug daugiau. Jei gyvūnams bendravimo tikslai paprastai neperžengia jų biologinių poreikių tenkinimo ribų, tai žmonėms jie yra priemonė patenkinti daugybę skirtingų poreikių: socialinių, kultūrinių, pažintinių, kūrybinių, estetinių, intelektualinio augimo, moralinio vystymosi poreikių. ir nemažai kitų.
Ne mažiau reikšmingi ir bendravimo priemonių skirtumai. Pastaruosius galima apibrėžti kaip informacijos, perduodamos bendravimo iš vienos gyvos būtybės į kitą, kodavimo, perdavimo, apdorojimo ir iššifravimo būdus.
Informacijos kodavimas yra būdas ją perkelti iš vienos gyvos būtybės į kitą. Pavyzdžiui, informacija gali būti perduodama per tiesioginį kūno kontaktą: liečiant kūną, rankas ir pan. Informaciją žmonės gali perduoti ir suvokti per atstumą, jutimais (vieno žmogaus stebėjimas kito judesiais arba jo skleidžiamų garso signalų suvokimas).
Asmuo, be visų šių duomenų iš informacijos perdavimo būdų prigimties, turi daugybę jo sugalvotų ir patobulintų. Tai kalbos ir kitos ženklų sistemos, raštas įvairiomis jo formomis ir formomis (tekstai, diagramos, brėžiniai, brėžiniai), techninės informacijos įrašymo, perdavimo ir saugojimo priemonės (radijo ir vaizdo aparatūra; mechaninės, magnetinės, lazerinės ir kitos formos įrašai). ). Pagal savo išradingumą renkantis tarprūšinio bendravimo priemones ir būdus, žmogus gerokai lenkia visas mums žinomas gyvas būtybes, gyvenančias Žemės planetoje.
Atsižvelgiant į turinį, tikslus ir priemones, komunikaciją galima suskirstyti į keletą tipų. Pagal turinį jis gali būti vaizduojamas kaip materialus (keitimasis daiktais ir veiklos produktais), pažintinis (keitimasis žiniomis), sąlyginis (keitimasis psichinėmis ar fiziologinėmis būsenomis), motyvacinis (keitimasis motyvais, tikslais, interesais, motyvais, poreikiai), veikla (keitimasis veiksmais, operacijomis, įgūdžiais).
Materialioje komunikacijoje subjektai, užsiimdami individualia veikla, keičiasi savo produktais, o tai savo ruožtu yra priemonė patenkinti jų realius poreikius. Sąlygiškai bendraudami žmonės daro vienas kitam įtaką, siekdami atvesti vienas kitą į tam tikrą fizinę ar psichinę būseną. Pavyzdžiui, pralinksminti arba, priešingai, sugadinti, o galiausiai – turėti tam tikrą įtaką vienas kito savijautai.
Motyvacinės komunikacijos turinys yra tam tikrų motyvų, požiūrių ar pasirengimo veikti tam tikra kryptimi perdavimas vienas kitam.
Kognityvinio ir veiklos bendravimo iliustracija gali būti bendravimas, susijęs su įvairiomis pažinimo ar edukacinėmis veiklomis. Čia informacija perduodama iš dalyko į dalyką, plečiant akiratį, tobulinant ir ugdant gebėjimus.
Pagal tikslus bendravimas skirstomas į biologinį ir socialinį pagal poreikius, kuriais ji tarnauja. Biologinis – tai bendravimas, būtinas organizmo palaikymui, išsaugojimui ir vystymuisi. Tai siejama su pagrindinių organinių poreikių tenkinimu. Socialine komunikacija siekiama plėsti ir stiprinti tarpasmeninius ryšius, užmegzti ir plėtoti tarpasmeninius santykius, asmeninį individo augimą. Privačių bendravimo tikslų yra tiek, kiek yra biologinių ir socialinių poreikių porūšių.
Bendravimo priemonėmis gali būti tiesioginis ir netiesioginis, tiesioginis ir netiesioginis. Tiesioginis bendravimas vyksta pasitelkiant natūralius gyvai gamtos organus: rankas, galvą, liemenį, balso stygas ir kt. Tarpininkaujanti komunikacija siejama su specialių komunikacijos ir informacijos mainų organizavimo priemonių ir priemonių naudojimu. Tai arba gamtos objektai (lazda, pėdsakas ant žemės ir kt.), arba kultūriniai (ženklų sistemos, simbolių įrašai įvairiose laikmenose, spaudoje, radijuje, televizijoje ir kt.). Tiesioginis bendravimas apima asmeninius kontaktus ir tiesioginį vienas kito suvokimą apie bendraujančius žmones pačiame bendravimo veiksme, jų bendravimą tais atvejais, kai jie mato vienas kito veiksmus ir tiesiogiai į juos reaguoja. Netiesioginis bendravimas vykdomas per tarpininkus, kuriais gali būti ir kiti asmenys. Žmogus nuo gyvūnų skiriasi tuo, kad jam būdingas ypatingas, gyvybiškai svarbus bendravimo poreikis, taip pat tuo, kad didžiąją laiko dalį praleidžia bendraudamas su kitais žmonėmis. Tarp bendravimo tipų taip pat galima išskirti dalykinį ir asmeninį, instrumentinį ir tikslinį.
Verslo komunikacija dažniausiai įtraukiama kaip privatus momentas į bet kokią bendrą žmonių veiklą ir yra priemonė pagerinti šios veiklos kokybę. Jo turinys yra tai, ką žmonės daro, o ne tos problemos, kurios turi įtakos jų vidiniam pasauliui. Skirtingai nei verslo asmeninis bendravimas, priešingai, jis daugiausia orientuotas į vidines psichologines problemas, kurios giliai veikia žmogaus asmenybę.
Instrumentiniu galima vadinti bendravimą, kuris nėra savitikslis, nėra skatinamas savarankiško poreikio, o siekia kažkokio kito tikslo, be pasitenkinimo iš paties bendravimo veiksmo. Tikslas – tai komunikacija, kuri pati savaime tarnauja kaip priemonė konkretaus poreikio, šiuo atveju bendravimo poreikio, patenkinimui.
Žmogaus gyvenime bendravimas neegzistuoja kaip atskiras procesas ar savarankiška veiklos forma. Tai įtraukiama į individualią ar grupinę praktinę veiklą, kuri negali nei atsirasti, nei realizuoti be intensyvaus ir įvairiapusio bendravimo.
Bendravimo rezultatas – abipusė žmonių įtaka vieni kitiems.
Svarbiausios žmonių bendravimo rūšys yra verbalinis ir neverbalinis. Nežodinis bendravimas neapima sakytinės kalbos, natūralios kalbos, kaip bendravimo priemonės. Nežodinis bendravimas – tai bendravimas per veido išraiškas, gestus ir pantomimą, per tiesioginį jutiminį ar kūno kontaktą. Tai lytėjimo, regos, klausos, uoslės ir kiti pojūčiai bei vaizdai, gauti iš kito žmogaus. Dauguma neverbalinių bendravimo formų ir priemonių žmogui yra įgimtos ir leidžia jam bendrauti, pasiekti tarpusavio supratimą emociniame ir elgesio lygmenyse ne tik su savo rūšimi, bet ir su kitomis gyvomis būtybėmis. Žodinis bendravimas yra būdingas tik asmeniui ir, kaip būtina sąlyga, apima kalbos mokėjimą. Savo komunikaciniais gebėjimais jis yra daug turtingesnis už visus neverbalinio bendravimo tipus ir formas, nors gyvenime negali jo visiškai pakeisti.
Didelę reikšmę formuojant žmogaus psichikai, jos raidai ir protingo, kultūringo elgesio formavimuisi turi bendravimas. Bendraudamas su psichologiškai išsivysčiusiais žmonėmis, plačių mokymosi galimybių dėka žmogus įgyja visus savo aukštesnius pažintinius gebėjimus ir savybes. Aktyviai bendraudamas su išsivysčiusiomis asmenybėmis, jis pats virsta asmenybe.
Jei nuo gimimo iš žmogaus būtų atimta galimybė bendrauti su žmonėmis, jis niekada netaptų civilizuotu, kultūringu ir moraliai išsivysčiusiu piliečiu, jis būtų pasmerktas iki gyvenimo pabaigos likti pusiau gyvuliu, tik išoriškai, anatomiškai ir fiziologiškai panašus į žmogų.
Ypatingą reikšmę protiniam vaiko vystymuisi turi jo bendravimas su suaugusiaisiais ankstyvosiose ontogenezės stadijose. Šiuo metu visas savo žmogiškąsias, protines ir elgesio savybes jis įgyja beveik vien bendraudamas, nes iki mokyklos pradžios, o dar tiksliau – iki paauglystės pradžios, iš jo netenka galimybės savarankiškai ugdytis ir lavintis. . Psichinis vaiko vystymasis prasideda nuo bendravimo. Tai pirmasis socialinės veiklos tipas, atsirandantis ontogenezėje ir kurio dėka kūdikis gauna informaciją, reikalingą jo individualiam vystymuisi. Bendraujant, iš pradžių tiesioginio mėgdžiojimo būdu (vikarinis mokymasis), o paskui žodiniais nurodymais (žodinis mokymasis), įgyjama pagrindinė vaiko gyvenimo patirtis.
Bendravimas yra vidinis bendros žmonių veiklos mechanizmas. Didėjantis komunikacijos vaidmuo, jos tyrimo svarba kyla dėl to, kad šiuolaikinėje visuomenėje daug dažniau tiesioginiame, tiesioginiame žmonių bendraujant priimami sprendimai, kuriuos anksčiau priimdavo, kaip taisyklė, atskiri žmonės.
2 TARPASMENINĮ KOMUNIKACIJĄ LEMIANTYS VEIKSNIAI
Daugeliu atvejų tarpasmeninė žmonių sąveika, vadinama bendravimu, beveik visada yra įtraukta į veiklą ir yra jos įgyvendinimo sąlyga. Taigi be žmonių bendravimo tarpusavyje negali būti kolektyvinio darbo, mokymo, meno, žaidimų, žiniasklaidos veikimo. Tuo pačiu metu veiklos rūšis, kuriai tarnauja komunikacija, visada palieka pėdsaką viso bendravimo tarp šios veiklos vykdytojų proceso turinyje, formoje ir eigoje.
Tarpasmeninis bendravimas yra ne tik būtinas veiklos komponentas, kurio įgyvendinimas apima žmonių sąveiką, bet kartu ir būtina sąlyga normaliam žmonių bendruomenės funkcionavimui.
Lyginant tarpasmeninio bendravimo pobūdį skirtingose žmonių asociacijose, į akis krinta panašumų ir skirtumų buvimas. Panašumas pasireiškia tuo, kad bendravimas yra būtina jų egzistavimo sąlyga, veiksnys, nuo kurio priklauso sėkmingas užduočių sprendimas, judėjimas į priekį. Kartu kiekviena bendruomenė pasižymi joje vyraujančiu veiklos tipu. Taigi mokymosi grupei tokia veikla bus žinių, įgūdžių ir gebėjimų įgijimas, sporto komandai - pasirodymas, skirtas numatytam rezultatui pasiekti varžybose, šeimai - vaikų auginimas, gyvenimo sąlygų užtikrinimas, laisvalaikio organizavimas. tt. Todėl kiekviename bendruomenės tipe aiškiai matomas vyraujantis tarpasmeninio bendravimo tipas, suteikiantis pagrindinę šios bendruomenės veiklą. Kartu akivaizdu, kad žmonių bendravimui bendruomenėje įtakos turi ne tik pagrindinė šios bendruomenės veikla, bet ir tai, kokia yra pati bendruomenė. Jei imtume šeimą, tai jos kasdieniai tikslai – vaikų auginimas, buities darbų atlikimas, laisvalaikio organizavimas ir pan. – kryptingai programuoja šeimos narių tarpusavio bendravimą tarpusavyje. Tačiau kaip tai pasisuks realybėje, priklauso nuo šeimos sudėties – pilna ar nepilna šeima, „trys ar du“, ar „viena karta“. Specifinės šeimos tarpusavio bendravimo ypatybės siejamos ir su sutuoktinių moraliniu ir bendru kultūriniu įvaizdžiu, jų tėvų pareigų supratimu, vaikų ir kitų šeimos narių amžiumi ir sveikata. Kaip ir bet kurioje kitoje bendruomenėje, sąveikos tarpasmeninio bendravimo forma ir šeimoje ypatumus taip pat daugiausia lemia tai, kaip šeimos nariai suvokia ir supranta vienas kitą, kokį emocinį atsaką daugiausia sukelia vienas kitam ir kokį elgesio stilių. turėti vienas kito atžvilgiu.leisti draugui.
Bendruomenės, kurioms priklauso žmogus, formuoja bendravimo standartus, kurių žmogus įpranta laikytis. Turint omenyje nuolatinę veiklos rūšies įtaką ir žmonių bendruomenės, kurioje vystosi tarpasmeninis bendravimas, ypatybes, analizuojant būtina atsižvelgti į nuolatinį veiklos proceso ir žmonių bendruomenės kintamumą. Visi šie pokyčiai kartu paėmus būtinai turi įtakos šios veiklos vykdytojų tarpusavio bendravimui.
Žmonių sąveikoje kiekvienas žmogus nuolat atsiduria objekto ir bendravimo subjekto vaidmenyje. Kaip subjektas, jis susipažįsta su kitais bendravimo dalyviais, parodo jais susidomėjimą, o gal abejingumą ar priešiškumą. Kaip subjektas, sprendžiantis tam tikrą su jais susijusią problemą, jis daro jiems įtaką. Kartu jis pasirodo esąs pažinimo objektas kiekvienam, su kuriuo bendrauja. Pasirodo, tai objektas, į kurį jie kreipiasi į savo jausmus, kuriuos bando paveikti, paveikti daugiau ar mažiau stipriai. Kartu reikia ypač pabrėžti, kad toks kiekvieno bendravimo dalyvio buvimas vienu metu objekto ir subjekto vaidmenyje būdingas bet kokiam tiesioginiam žmonių bendravimui.
Būdami bendravimo objekto (subjekto) pozicijoje, žmonės labai skiriasi vienas nuo kito savo vaidmens pobūdžiu. Pirma, „darymas“ gali būti daugiau ar mažiau sąmoningas. Kaip objektas, žmogus gali parodyti kitiems žmonėms savo fizinę išvaizdą, išraiškingą elgesį, išvaizdos dizainą, savo veiksmus, natūraliai visiškai negalvodamas, kokį atsaką jie sukelia tuose, su kuriais jis bendrauja. Tačiau jis gali bandyti nustatyti, kokį įspūdį daro kitiems per bendravimą su jais arba tam tikru momentu, tikslingai daryti viską, kas nuo jo priklauso, kad susidarytų kituose būtent tokį įspūdį apie save, kokio jis norėtų. Antra, skirdami savo asmeninės struktūros sudėtingumo laipsniu, kuris apibūdina jų individualų tapatumą, žmonės siūlo skirtingas sėkmingo bendravimo su jais galimybes.
Tuo pačiu metu žmonės, būdami bendravimo subjektais, skiriasi vienas nuo kito kiekvienam iš jų būdingu gebėjimu įsiskverbti į minėtą kitos asmenybės savitumą, nustatyti savo požiūrį į jį, pasirinkti, jų nuomone, tinkamiausią. , jų bendravimo tikslais, įtakos šiai asmenybei būdai.
Šiuo metu psichologijoje plačiai tyrinėjamas vadinamojo žmonių suderinamumo arba nesuderinamumo fenomenas. Kartu surinkti faktai rodo, kad įvardytas didesnis ar mažesnis suderinamumas stipriausiai jaučiamas žmonių bendraujant, tiesiogiai nulemdamas, kaip jie pasireiškia kaip komunikacijos objektai ir subjektai.
Dabar labai svarbu psichologijos mokslui, pasitelkiant palyginimą, sukurti asmenų, kurie yra panašūs vienas į kitą tam tikrais parametrais arba skiriasi vienas nuo kito ir tam tikrais parametrais, bendravimo tipologiją.
3 ASMENS BENDRAVIMO RATO CHARAKTERISTIKŲ RYŠYS IR JO SAVYBĖS
Žmogaus asmenybė formuojasi bendraujant su žmonėmis. Jei pradiniu gyvenimo laikotarpiu žmogus negali pats pasirinkti žmonių, kurie sudaro jo artimiausią aplinką, tai suaugęs jis pats gali didžiąja dalimi reguliuoti jį supančių ir su kuriais jis yra žmonių skaičių ir sudėtį. bendrauja. Taigi žmogus suteikia sau tam tikrą psichologinių poveikių srautą iš šios aplinkos.
Kaip žinia, artimiausią žmogaus aplinką sudaro žmonės, su kuriais jis gyvena, žaidžia, mokosi, ilsisi, kartu dirba. Žmogus psichiškai atspindi juos visus, duoda emocinį atsaką kiekvienam, kiekvieno atžvilgiu praktikuoja tam tikrą elgesio būdą. Su jais bendraujančio asmens psichinės refleksijos pobūdis, emocinis požiūris ir elgesys labiau priklauso nuo asmeninių šių žmonių savybių.
Tuo pačiu metu šis psichinis atspindys, emocinis požiūris ir elgesys visada turi žmogaus, kuris bendrauja su aplinkiniais žmonėmis, motyvacijos-reikia poreikio sferos bruožų. Su šiomis savybėmis susijęs jo pasirinkimas žmonių, su kuriais jis mieliau bendrauja.
Daugybė faktų rodo, kad priklausomai nuo to, kaip žmonės savo išorine ir vidine išvaizda, žiniomis, įgūdžiais ir veiksmais tenkina su jais bendraujančio žmogaus poreikius, randamas jo bendravimo su jais dažnumas ir pobūdis. Su juo bendraujančių žmonių savybių atitikimas, jo poreikių-motyvacinės sferos ypatumai lemia kiekvieno iš šių žmonių subjektyvią reikšmę žmogui.
Tuo pačiu metu žmonės tampa subjektyviai reikšmingi žmogui ir sukelia norą su jais bendrauti ne tik tada, kai atitinka žmogaus išmoktus standartus, tradicinius jo aplinkos žmonėms. Žmonių pasirinkimą dažnesniam bendravimui įtakoja tokie specifiniai individualūs individo poreikiai kaip empatijos, globos, dominavimo, savisaugos ar savęs tvirtinimo poreikis.
Asmens tiesioginio bendravimo rato kiekybinius ir kokybinius parametrus tam tikru būdu įtakoja tokios ypatybės kaip socialinė priklausomybė ir aplinkybės, tokios kaip dėstymas universitete, darbo ypatumai ar moters palikimas jį auginti vaikų.
Daugumos žmonių bendravimo rato ribų išsiplėtimui būdingi laipsniškumo lūžiai. Žmonių, su kuriais bendrauja kiekvienas žmogus, sudėtis reikšmingai atnaujinama tokiais gyvenimo kelio taškais kaip įėjimas į darželį, mokyklą, perėjimas į vidurinę, po to vyresnes klases, išėjimas į kariuomenę, įstojimas į koledžą, savarankiško darbo pradžia, santuoka ar santuoka. Didėja bendravimo su bendraamžiais iš tos pačios lyties grupės apimtys, o bendravimo su suaugusiaisiais ratas plečiasi pereinant į vidurines mokyklos klases.
Su amžiumi labai keičiasi priežasčių, verčiančių žmogų tiesiogiai bendrauti su kitais žmonėmis, pobūdis. Taigi, jei per 15-23 metų gyvenimo laikotarpį pastebimai padaugėja kontaktų, kurie buvo pagrįsti poreikiu patenkinti pažintinį poreikį, tada jų pastebimai mažėja. Intensyviausias tiesioginio bendravimo laikotarpis patenka į 23-30 metų amžių. Po šio amžiaus sumažėja žmogaus socialinis ratas, t.y. mažėja subjektyviai reikšmingų žmonių, kurie buvo tiesioginio bendravimo rate.
Kitų žmonių subjektyvios reikšmės žmogui pokyčius, kaip taisyklė, lemia, viena vertus, jos padėtis savęs atžvilgiu poreikių sistemoje, kita vertus, požiūris į ją iš žmonių, kurie sudaro jos socialinį ratą. Šios nevienodo laipsnio žmogui reikšmingos kitų žmonių nuostatos į jį įtakoja ne tiek jo vadovaujančius poreikius, kiek pavaldžius polinkius ginti savo „aš“, pasireiškiančius ieškant ir įgyvendinant būdų elgesys, patvirtinantis šį „aš“.
Problema, kurią reikia toliau spręsti, yra išsiaiškinti, kaip specifinė žmonių, sudarančių žmogaus socialinį ratą skirtingais jo gyvenimo metais, sudėtis įtakoja asmenybės formavimąsi.
Norint išspręsti šią problemą, reikia ne tik bendrų sąlygų, kurios daro kitus žmones reikšmingus asmeniui ir padidina jo jautrumo jų įtakoms laipsnį, bet ir nustatyti, kaip šios sąlygos turėtų keistis priklausomai nuo žmogaus amžiaus ir amžiaus. lytis, jo profesija ir individualiai - asmenines savybes, kad jis išliktų labai jautrus tam tikrų žmonių įtakai. Taip pat būtina išsiaiškinti, kokį socialinį ratą turi turėti kiekvienas individualus žmogus kiekvienu savo gyvenimo tarpsniu, kad jo asmenybės formavimasis vyktų sėkmingiausiai. Galiausiai, kaip valdyti tokio bendravimo rato žmogui sukūrimą, kad ne tik dalykinė-praktinė veikla, bet ir jo sąveika su kitais žmonėmis būtų sąmoningai ir kryptingai panaudota optimaliam jo asmenybės vystymuisi.
4 KOMUNIKACIJA IR ASMENYBĖS UGDYMAS
Pastaruoju metu įvairioms psichologijos mokslo sritims atstovaujantys mokslininkai išryškina padidėjusį susidomėjimą įvairiomis problemomis, kurias išsprendus visiems kartu, bus galima gana visapusiškai aprėpti komunikacijos mechanizmo dėsnius.
Jų pastangos praturtino psichologiją daugybe bendrų ir konkretesnių faktų, kurie, žvelgiant iš holistinės žmogaus, kaip individo ir kaip asmens raidos teorijos pozicijų, įtikinamai parodo itin būtiną komunikacijos vaidmenį formuojant daugelį. svarbias psichinių procesų, būsenų ir savybių charakteristikas per visą žmogaus gyvenimą.
Turime nuosekliai atsižvelgti į visus šiuos faktus ir stengtis atsekti, kaip ir kodėl bendravimas kartu su darbu yra privalomas asmenybę formuojantis veiksnys ir kaip sustiprinti jo reikšmę ugdyme.
Jei veikla suprantame žmogaus veiklą, nukreiptą į tam tikrus tikslus, kuriuos jis realizuoja pasitelkdamas visuomenėje išmoktus metodus ir skatinamas lygiai taip pat specifinių motyvų, tai veikla bus ne tik chirurgo, tapytojo darbas, bet ir žmonių tarpusavio sąveiką bendravimo forma.
Juk aišku, kad bendraudami vienas su kitu, žmonės taip pat paprastai siekia kažkokio tikslo: padaryti kitą žmogų bendraminčiu, sulaukti jo pripažinimo, neleisti jam daryti ne taip, įtikti ir pan. Siekdami ją įgyvendinti, jie daugiau ar mažiau sąmoningai panaudoja savo kalbą, visą išraišką, skatina tokiais atvejais elgtis būtent taip, o ne kitaip, savo poreikius, interesus, įsitikinimus, vertybines orientacijas.
Kartu charakterizuojant bendravimą kaip ypatingą veiklos rūšį, reikia matyti, kad be jos negali įvykti pilnavertis žmogaus kaip asmens ir veiklos subjekto, kaip individualybės išsivystymas. Jei šios raidos procesas nėra vertinamas vienpusiškai ir realistiškai, tada paaiškėja, kad objektyvi žmogaus veikla visose jos modifikacijose ir jo bendravimas su kitais žmonėmis gyvenime yra susipynę intymiausiai.
Žaisdamas vaikas bendrauja. Ilgalaikis mokymasis būtinai apima bendravimą. Darbas, kaip žinote, daugeliu atvejų reikalauja nuolatinio žmonių bendravimo bendravimo forma. O joje dalyvaujančių žmonių esminės praktinės veiklos rezultatai priklauso nuo to, kaip vyksta bendravimas, kaip organizuojamas bendravimas. Savo ruožtu šios veiklos eiga ir rezultatai nuolat ir neišvengiamai veikia daugelį asmenų, dalyvaujančių objektyvioje veikloje, komunikacinės veiklos ypatybių.
Tiek daugelio stabilių psichikos procesų, asmenybės būsenų ir savybių ypatybių formavimuisi, tiek šių savybių struktūros formavimuisi įtakos turi objektyvi veikla ir bendravimo veikla kartu, o poveikis priklauso nuo jų santykio.
Jei moralės normos, pagal kurias žmonės bendrauja atlikdami pagrindinę darbinę veiklą, nesutampa su normomis, kuriomis grindžiamas jų bendravimas kitose veiklos rūšyse, tai jų asmenybės raida bus daugiau ar mažiau prieštaringa, visos asmenybės formavimasis kiekvienam. bus sunku.
Bandant išsiaiškinti priežastis, dėl kurių bendravimas yra vienas stipriausių asmenybės formavimosi veiksnių, būtų paprasta įžvelgti jo auklėjamąją vertę tik tame, kad tokiu būdu žmonės turi galimybę perduoti vieni kitiems įgytas žinias. turėti žinių apie juos supančią tikrovę, įgūdžius ir gebėjimus, reikalingus žmogui sėkmingam dalykinės veiklos atlikimui.
Švietėjiška bendravimo vertė slypi ne tik tame, kad jis plečia bendrą žmogaus pasaulėžiūrą ir prisideda prie psichinių darinių, reikalingų jam sėkmingai atlikti objektyvaus pobūdžio veiklą, išsivystymo. Bendravimo auklėjamoji vertė taip pat slypi tame, kad tai yra būtina sąlyga formuotis bendram žmogaus intelektui ir, svarbiausia, daugeliui jo psichinių ir mnemoninių savybių.
Kokius reikalavimus aplinkiniai žmonės kelia jo dėmesiui, suvokimui, atminčiai, vaizduotei, mąstymui, kasdien su juo bendraudami, koks jam duodamas „maistas“, kokios užduotys jam keliamos ir kokios jo veiklos lygis, kurį jie sukelia - nuo to labiau priklauso nuo konkretaus skirtingų žmogaus intelekto savybių derinio.
Bendravimas kaip veikla turi ne mažesnę reikšmę žmogaus emocinės sferos vystymuisi, jo jausmų formavimuisi. Kokius išgyvenimus daugiausia išprovokuoja žmonės bendraujant su žmogumi, vertinant jo poelgius ir išvaizdą, vienaip ar kitaip reaguojant į jo kreipimąsi į juos, kokie jausmai jį apima matant jų poelgius ir veiksmus – visa tai daro didelę įtaką stabilių emocinių reakcijų į tam tikrų tikrovės aspektų poveikį – gamtos reiškinių, socialinių įvykių, žmonių grupių ir kt.
Bendravimas turi ne mažiau reikšmingos įtakos valingam žmogaus vystymuisi. Ar jis pripras būti santūrus, atkaklus, ryžtingas, drąsus, kryptingas, ar jame vyraus priešingos savybės – visa tai daugiausia lemia tai, kiek palankios šių savybių ugdymui yra tos konkrečios bendravimo situacijos, kuriose žmogus atsiduria. diena po dienos.
Tarnaudamas objektyviai veiklai ir prisidedant prie būdingų žmogui bendrųjų jo akiračio savybių, gebėjimo valdyti daiktus, taip pat intelekto ir emocinės-valinės sferos formavimosi, bendravimas dar didesniu mastu tampa nepakeičiama sąlyga. būtina sąlyga, norint sukurti tiek paprastesnių, tiek sudėtingesnių savybių kompleksą, leidžiantį jam gyventi tarp žmonių, sugyventi su jais ir netgi pasiekti aukštų moralės principų savo elgesyje.
Žmogaus kitų žmonių vertinimo išsamumas ir teisingumas, kitų suvokime pasireiškiančios psichologinės nuostatos ir reagavimo į jų elgesį būdas turi specifinės bendravimo patirties antspaudą. Jei savo gyvenimo kelyje jis sutiko žmonių, kurie buvo panašūs vienas į kitą dorybėmis ir trūkumais, ir jam tekdavo kasdien bendrauti su nedideliu skaičiumi žmonių, kurie neatstovavo skirtingo amžiaus, lyties, profesinės ir tautinės klasės žmonių grupėms. , tada šie riboti asmeniniai įspūdžiai iš susitikimų su žmonėmis gali neturėti neigiamos įtakos žmogaus vertinimo standartų, kuriuos jis pradeda taikyti kitiems žmonėms, formavimuisi ir jo emocinių reakcijų į jų elgesį rezultatui, gamtai. apie būdus, kaip reaguoti į žmonių, su kuriais jis dėl vienokių ar kitokių priežasčių dabar bendrauja, veiksmus.
Nuosavas patirtis yra tik vienas iš būdų, kaip žmogus ugdo savybes, reikalingas sėkmingam bendravimui su kitais žmonėmis. Kitas būdas, papildantis pirmąjį, yra nuolatinis jo turtinimas teorine informacija, susijusia su įvairiomis žmogaus pažinimo sritimis, skverbimasis į naujus žmogaus psichikos sluoksnius, jo elgesį reguliuojančių dėsnių suvokimas skaitant mokslinę ir tikrą fantastiką, žiūrint realistinius filmus. ir spektakliai, padedantys skverbtis į vidinį žmogaus pasaulį, suprasti jo egzistavimą užtikrinančius mechanizmus. Žmonių, ateinančių iš įvairių šaltinių, praturtinimas apibendrintomis žiniomis apie pagrindines žmogaus, kaip asmenybės, apraiškas, stabilias priklausomybes, siejančias jo vidines ypatybes su jo veiksmais, taip pat su supančia tikrove, daro šiuos žmones labiau žvelgiančius į asmeninė esmė ir, taip sakant, momentinė kiekvieno iš tų konkrečių individų, su kuriais šie žmonės turi bendrauti, būsena.
Būtina iškelti kitą klausimą, kuris yra tiesiogiai susijęs su žmogaus gebėjimo bendrauti su kitais žmonėmis ugdymu psichologiškai kompetentingu lygiu – tai aplinkos kūrybiškumo formavimas bendraujant. Žmogus, ypač jei jis yra pedagogas, vadovas, gydytojas, turi gebėti individualiai priartėti prie kiekvieno iš tų, su kuriais tenka dirbti, įveikti formalizmą bendraujant ir, nutoldamas nuo vertinamųjų stereotipų, susitapatinti, peržengti. senus elgesio modelius, ieškokite ir išmėginkite šiuo atveju labiausiai tinkančius edukacinius gydymo metodus.
Norint pasiekti apčiuopiamų rezultatų bendraujant apimant visas asmenybės formavimosi proceso sritis, būtina kelti naujus klausimus ir ieškoti į juos moksliškai įtikinamų atsakymų. Tai apima komunikacijos valdymo būdų kūrimą, siekiant padidinti jo auklėjamąjį poveikį asmeniui, ir šiuo atžvilgiu kryptingos asmens, turinčio šias specifines savybes, bendravimo korekcijos apibrėžimą; visapusiškam asmenybės vystymuisi palankiausių bendravimo savybių išaiškinimas, jos tikslai, priemonės, motyvų aktualizavimas, atsižvelgiant į bendraujančiųjų amžių, lytį ir profesiją; ieškoti edukaciniu požiūriu optimalaus bendravimo organizavimo, kai žmonės atlieka įvairaus pobūdžio veiklą; patikimų diagnostikos priemonių kūrimas, siekiant nustatyti „komunikacinį bloką“ sudarančių bruožų formavimosi laipsnį asmenybės struktūroje.
5 PSICHOLOGIŠKAI PATOGIOS IR ASMENINĖS KOMUNIKACIJOS SĄLYGOS
Šiuo metu visuotinai pripažįstamas didžiulis bendravimo vaidmuo kuriant tam tikrą žmogaus psichologinę būseną, aktualizuojant tam tikras psichinių procesų ir savybių savybes, taip pat formuojant visą jo asmenybę.
Kad bendravimas optimaliai prisidėtų prie bendraujant dalyvaujančių asmenų teigiamų poreikių tenkinimo, suteiktų jiems emocinio komforto būseną, aukštą intelektualinį ir valingą aktyvumą, leidžiantį sėkmingai pasiekti kolektyvinės veiklos tikslus, pasižymėti tam tikrais psichologiniais bruožais.
Jei turėtume omenyje bendravimo dalyvių vienas kito ypatybes, kurios skatina psichologinį tarpasmeninės sąveikos efektyvumą, sustiprina jų vaidmenį ugdant individualias savybes ir kiekvieno bendravimo dalyvio asmenybę, tada jie yra tokie. :
1) komunikatoriai turi turėti galimybę kiekvieną bendravimo momentą tiesiogiai suvokti ir adekvačiai psichologiškai interpretuoti vienas kito elgesį, fiksuoti pažinimo procesų, bendravimo partnerių jausmų ir veiksmų pokyčius, nustatyti šių pokyčių priežastis;
2) komunikatoriai turėtų suformuoti platų vertinimo standartų spektrą, leidžiantį palyginti kiekvieno bendravimo dalyvio verbaliniame ir neverbaliniame elgesyje vykstančių pokyčių pobūdį ir laiku padaryti teisingas išvadas apie jų esmę;
3) kai kurie bendravimo dalyviai turi nuolat žinoti, kaip kiti šio bendravimo dalyviai suvokia ir psichologiškai interpretuoja savo išvaizdą bei elgesį ir atitinkamai „korektuojasi“ dėl šios įtakos;
4) komunikatoriai, jei įmanoma, turėtų gerai išmanyti tipines klaidas, tokias kaip „aureolės efektas“, „stereotipas“, „projekcija“ ir kt., kurios dažnai daromos vertinant kitų žmonių išorinę ir vidinę išvaizdą, taip pat psichologiškai paaiškinant pastebėtą jų elgesio vaizdą; jie taip pat turi nuolat rodyti gebėjimą nepapulti į dogmatizmą ir inerciją vertindami vienas kito išvaizdą ir elgesį, atskleisti gebėjimą atsiriboti nuo išankstinių nusistatymų pažįstant kitą žmogų, primestą svetimo, galbūt net autoritetingos nuomonės, siekiant suvokti individualiai unikalų šio asmens originalumą.
Komfortiškos būsenos susiformavimo sąlyga tiems, kurie bendrauja, jų elgesys jiems būdingu optimaliu intelektinės-valingos veiklos lygiu taip pat yra geranoriškumo vienas kito atžvilgiu pasireiškimas tarpasmeninių kontaktų metu, taip pat gebėjimas užjausti ir užjausti.
Nuoširdumas išreiškiant jausmus visada yra svarbi sėkmingo bendravimo sąlyga, nes tik jo esant galima susikurti tikrai psichologiškai adekvatų ir konstruktyvų bendravimo dalyvių elgesį vienas kito atžvilgiu.
Bendraujantys žmonės turėtų išsiugdyti stabilų kūrybiškumo įprotį, kuris pasireiškia nuolatiniu ieškant ir naudojant, užmezgant ir palaikant ryšius vienas su kitu, elgesio būdų, atsižvelgiant į individualų adresatų originalumą, ir tuo pačiu maksimaliai stengtis pasiekti bendravimo tikslus.
Parenkant įtakos bendravimo dalyviams būdus ir juos naudojant užmezgant ryšius su kiekvienu iš jų, reikia atsiminti, kad žmogaus gebėjimo daryti įtaką kitiems žmonėms pagrindas yra gebėjimas giliai ir visapusiškai suprasti tiek šiuos žmones, tiek save bei pats. , remdamasis šiomis žiniomis, plėtoti įvairias bendradarbiavimo formas su visais bendravimo dalyviais. Be to, mūsų gebėjimas suprasti atvirų ir paslėptų konfliktų, kylančių tarp mūsų ir tų, su kuriais kasdien bendraujame, turinį, apimtį ir priežastis yra svarbiausia sąlyga ieškant veiksmingų būdų, kaip laiku sumažinti ar visiškai pašalinti šiuos konfliktus. būdas. Šiuo atžvilgiu galima tiesiogiai teigti, kad žmogaus imunitetas įtakoms, su kuriomis jis susiduria su juo bendraujantis asmuo, dažniausiai yra įrodymas, kad šimtas ir paskutinis griebiamasi neatitinkančių gydymo metodų. asmens, kuriam jie buvo naudojami, asmenines savybes.
Psichologinio aklumo ir kurtumo šioms savybėms įrodymas yra poveikio metodų skurdas ir monotonija, kurių tam tikro tipo asmenybės atstovai naudojasi kontaktuodami su skirtingais žmonėmis ir su tuo pačiu asmeniu skirtingose situacijose, taip pat jiems būdingos savybės. puiki galimybė pasinaudoti šiais būdais. Pavyzdžiui, kai kuriems pedagogams būdingas įprotis daryti įtaką mokiniams bausmėmis ir grasinimais, kaip taisyklė, pastariesiems sukelia gynybinę reakciją, reikalauja išleisti daug energijos, kad susidorotų su baime ir nuogąstavimais, didele dalimi slopina jų intelektualinę ir valingą veiklą, t.e. sukelia priešingą rezultatą; kita vertus, žmogaus elgesys bendraujant, kuris susilpnina, o dar blogiau – pašalina bet kokią savo veiksmų savikontrolę iš kitų bendravimo dalyvių, kaip taisyklė, turi neigiamą rezultatą jų elgesiui dabartyje ir ateityje.
Todėl žmogaus kūrybiškumas, nukreiptas praturtinti elgesio būdus bendraujant, neturėtų būti pajungtas gebėjimo manipuliuoti žmonėmis formavimuisi arba, priešingai, beveidiškai prisitaikyti prie jų norų, randamų elgesyje bendravimo metu, o nukreiptas į įvaldyti gebėjimą sukurti psichologines sąlygas savo elgesiu su žmonėmis.palengvinti šių žmonių intelektualinio-valingo ir moralinio potencialo pasireiškimą optimaliu lygiu.
Įvaldydami bendravimo su kitais žmonėmis būdus, siekdami, kad jie sukeltų žmonių pasitikėjimą, nusiteikę bendradarbiauti, reikia atsiminti, kad jų veiksmingumo laipsnis labai priklauso nuo jų atitikimo asmens asmeninėms savybėms. kas naudoja šiuos metodus bendraudamas su kitais žmonėmis. Todėl kiekvienas žmogus turėtų stengtis susiformuoti sau (nors tai ir nėra lengvas) tokį bendravimo stilių, kuris labiausiai kaupia šio žmogaus orumą, kai jis turi veikti kaip bendravimo objektas ir subjektas, kartu atsižvelgiant į asmenines savybes tų, su kuriais jis daugiausia bendrauja. Be to, tokio bendravimo stiliaus ugdymas bus sėkmingesnis, jei turėsime drąsos ir įgūdžių nuolat būti savikritiškais savęs atžvilgiu, be to, suprasime, kad mūsų elgesį su žmonėmis gali paveikti esamos ir ne visada sąmoningos mūsų nuostatos, pavyzdžiui, prisitaikyti prie kitų lūkesčių ar tam tikrų savyje savybių atmetimo.
Mąstydamas ir organizuodamas kitų žmonių gydymą, žmogus tai daro siekdamas įvairių tikslų. Ir, kaip jau buvo nurodyta, psichologinis jo elgesio su asmeniu veiksmo poveikis bendraujant vienais atvejais pasirodo tikrai toks, kokį jis planavo, kitais – pasiekiamas tik iš dalies, kitais visai neveikia. . Sąlygos, kurios padidina kreipimosi psichologinio efektyvumo laipsnį arba, priešingai, sumažina jį bendraujant, buvo aptartos aukščiau, dabar norėčiau pabrėžti štai ką: kad vieno žmogaus elgesys su kitais žmonėmis, kartu su problemos sprendimo būdu. vietinės problemos (darbo, švietimo, žaidimų, buitinės ir kt.) veikė optimaliai teigiamai individo raidai, nuo pradžios iki pabaigos turi atitikti reiklumo kitam žmogui ir pagarbos jam principą.
Jei turime omenyje bendravimą, kurio tikslas – padėti žmogui eiti į priekį asmeniniame tobulėjime, tai jam padedančių asmenų užduotis – visų pirma kiek įmanoma aktyvinti jo vidinius resursus savo įtaka jam procese. bendravimo, kad jis pats, būdamas aukštu moraliniu lygiu, galėtų sėkmingai susidoroti su įvairiomis gyvenimo problemomis.
bendravimo tarpasmeniniai santykiai
6 PROFESINĖS VEIKLOS PSICHOHIGIENOS PSICHOLOGINIAI ASPEKTAI
Psichikos higiena – mokslas apie asmens psichikos sveikatos užtikrinimą, išsaugojimą ir palaikymą (Lakosina N.D., Ushakov G.K., 1984). Tai yra neatskiriama bendresnio žmogaus sveikatos medicinos mokslo – higienos – dalis. Specifinis psichikos higienos bruožas yra glaudus ryšys su klinikine (medicinine) psichologija, kurią V.N. Myasishchev (1969) laikomas moksliniu psichinės higienos pagrindu. Psichologijos mokslų sistemoje, kurią pasiūlė garsus šalies psichologas K.K. Platonovas (1972), psichinė higiena yra įtraukta į medicinos psichologiją.
Psichikos higienos elementai atsirado žmogaus gyvenime dar gerokai anksčiau nei buvo sistemingai plėtojami psichikos higienos principai. Net senovės mąstytojai galvojo apie būtinybę palaikyti savo psichinę sveikatą ir pusiausvyrą sąveikaujant su išoriniu pasauliu. „Gero subalansuoto gyvenimo“ svarbą žmogaus psichikai pabrėžė Demokritas, o Epikūras tai pavadino „ataraksija“, išmintingo žmogaus ramybe. Filosofinė pasaulėžiūra beveik visada buvo siejama su ieškojimu būdų, kaip pasiekti harmoniją žmogaus vidiniame pasaulyje. Vėliau religija tapo psichinį, vidinį žmogaus gyvenimą stabilizuojančiu ir savotiškai harmonizuojančiu veiksniu.
Pati „psichikos higienos“ sąvoka atsirado XIX amžiuje, kai amerikietis C. Beersas, būdamas ilgametis psichikos ligonių klinikos pacientas, 1908 metais parašė knygą „Vėl rasta siela“. Jame jis analizavo medicinos darbuotojų elgesio ir pozicijų trūkumus pacientų atžvilgiu, o vėliau visa jo veikla buvo nukreipta į psichikos ligonių gyvenimo sąlygų gerinimą ne tik klinikoje, bet ir už ligoninės ribų. Tačiau reikia pažymėti, kad Filipas Pinelis (1745-1826) tam ryžtingai žengė dar prieš K. Beersą, kuris 1792 m. gegužės 24 d. nuėmė grandines 49 ligoniams, gulintiems Paryžiaus Bicêtre psichiatrijos ligoninėje. 1948 metais Londone buvo įkurta Pasaulio psichikos sveikatos federacija, kuri renka informaciją apie psichikos sveikatos būklę ir kuria psichikos sveikatos pagrindus bei sampratas.
Psichohigiena tiria išorinės aplinkos įtaką žmogaus psichikos sveikatai, išryškina žalingus veiksnius gamtoje ir visuomenėje, darbe, kasdieniame gyvenime, nustato ir organizuoja būdus ir priemones neigiamam poveikiui psichinei sferai įveikti. Praktiškai psichikos higienos pasiekimai gali būti realizuoti:
Kūrimas valstybės ir viešosioms institucijoms, moksliškai pagrįsti standartai ir rekomendacijos, reglamentuojančios įvairaus pobūdžio asmens socialinio funkcionavimo sąlygas;
Psichohigieninių žinių perteikimas ir medicinos darbuotojų, mokytojų, tėvų ir kitų gyventojų grupių, galinčių reikšmingai paveikti psichohigieninę situaciją, psichohigieninių įgūdžių mokymas;
Sanitarinis ir švietėjiškas psichohigieninis darbas tarp gyventojų, įtraukimas į įvairių visuomeninių organizacijų psichohigieninių žinių skatinimą.
Yra įvairių sisteminių psichinės higienos skyrių. Psichikos higienoje dažniausiai išskiriama asmeninė (individuali) ir viešoji (socialinė) psichikos higiena. Psichohigieninių žinių sistemoje dažniau atskirai išskiriama vaikystės, paauglystės, pilnametystės psichohigiena, pagyvenusių žmonių psichohigiena. Be to, išskiriama psichinio ir fizinio darbo psichohigiena, kasdienio gyvenimo ir šeimos santykių psichohigiena. Taip pat yra daug specifinių profesinės psichohigienos skyrių – inžinerijos, sporto, karinės ir kt.
Darbo psichohigiena. Darbas, veikla yra organinis žmogaus poreikis ir, esant palankioms sąlygoms, svarbus veiksnys sveikatai palaikyti ir stiprinti. Daugybė tyrimų parodė, kad darbo netekimas ir nedarbas lydi psichikos sveikatos pablogėjimą ir somatinių negalavimų padidėjimą. Darbas gali ne tik sustiprinti psichinę sveikatą, ugdyti sveikų žmonių gebėjimus, bet ir gydyti psichikos ligonius. Ergoterapija plačiai taikoma psichiatrijos klinikose, kur, kaip ir bet kuris gydomasis poveikis, dozuojamas griežtai atsižvelgiant į neuropsichiatrinių sutrikimų sunkumą.
Darbas teikia džiaugsmo tik tada, kai atitinka individualias individo savybes. Dėl tam tikrų savybių ir gebėjimų nebuvimo sunku ir neįmanoma atlikti tam tikro darbo. Tokį atitikimą gali užtikrinti kruopščiai vykdoma darbuotojų atranka, kuri numato tiek moksleivių ir jaunuolių profesinį orientavimą, tiek specialius medicininius ir psichologinius tyrimus kreipiantis dėl darbo.
Labai svarbu pasirinkti tinkamą profesiją, atsižvelgiant į žmogaus polinkius ir galimybes. Domėjimasis darbu, noras tobulėti ir vis labiau įvaldyti savo specialybę teikia pasitenkinimą. Darbas ne prie širdies, keliantis tik neigiamas emocijas, trikdo savijautą ir gali sukelti neurozę.
Vis didesnę reikšmę teikia profesinė atranka, individo psichofiziologinių galimybių identifikavimas, o tyrimai šia kryptimi yra gana perspektyvūs. Šiandien buvo pasiūlyti metodai, kuriais galima patikrinti savavališkos reakcijos laiką ir reakciją, kuri numato detalų sprendimo priėmimą, dėmesio stabilumą, galimybę jį perjungti ir paskirstyti, ty vienu metu sutelkti dėmesį į dvi veiklos rūšis. . Šios savybės reikalingos daugeliui šiuolaikinių profesijų. Pavyzdžiui, operatorius, valdantis judantį objektą, turi tuo pačiu metu stebėti prietaisų rodmenis, besikeičiančią aplinką, vykdyti kontrolę ir kt. Konkretūs reikalavimai dideliuose miestuose keliami pilotams, astronautams, transporto vairuotojams ir net pėstiesiems, jei jie nenori tapti gatvės avarijos aukomis. Šiuo atžvilgiu pasirodė publikacijos apie psichinę higieną, susijusią su konkrečiomis profesijomis (Donskaya L.V., Linchevsky E.E., 1979; Stenko Yu.M., 1981 ir kt.). Vis labiau besivystanti darbo veiklos formų specializacija paskatino tam tikrus psichikos sveikatos darbe skyrius – inžineriją, aviaciją, kosmosą ir kt.
Šiuolaikinėje visuomenėje riba tarp protinio ir fizinio darbo nyksta. Tačiau tarp protinio ir fizinio darbo yra objektyvių skirtumų, o tai leidžia kalbėti apie atitinkamas psichinės higienos dalis. M.S. Lebedinskis mano, kad protinis darbas turėtų apimti „tokį protinį darbą, kuris atliekamas tam tikra kryptimi, pagal tam tikrą planą, sprendžiant tam tikras problemas, siekiant gauti tam tikrą rezultatą, turintį vienokią ar kitokią socialinę reikšmę“. Pagal šį supratimą, intelektinis darbas apima platų darbų spektrą nuo grynai kūrybinių procesų – atradimų ir išradimų – iki ataskaitų rengimo ir vykdymo ir pan.. Todėl minėtą formuluotę patartina papildyti, pabrėžiant, kad protinio darbo rezultatai yra pasiekiamas dėl intelektinių pastangų, o fizinės pastangos, kurių taip pat turi (pavyzdžiui, rašant, skaitant ir pan.), nenulemia išeikvotos energijos efektyvumo.
Kalbėdami apie intelektą kaip mąstymo ar žmogaus psichikos išsivystymo lygio sinonimą, jie paprastai turi omenyje daugybę savybių: aiškumą, logiką, greitą protą, gylį, platumą, nepriklausomybę, kritiškumą ir proto lankstumą. Šios intelekto savybės mus domina bent trimis aspektais: asmens profesiniu gyvybingumu, gebėjimu racionaliai kurti santykius su kitais ir galiausiai gebėjimu protingai išleisti save ir tuo pačiu atskleisti atsargines galimybes.
Netinkamai organizuojant protinį darbą ir nesilaikant psichohigieninių reikalavimų, dažnai pastebima būsena, apibrėžiama kaip „smegenų trūkumo jausmas“. Šis terminas, įvestas į medicinos mokslą ir praktiką žymaus prancūzų kliniko Dejerine'o (1849-1917), gana tiksliai atskleidžia pacientų emocinę įtampą, asteniją ir individo potencialo sumažėjimą. Šis reiškinys neturi nieko bendra su psichikos sutrikimais, sumažėjusia kritika, amorfišku mąstymu, kliedesinėmis idėjomis ir pan. Tai tokie grįžtami sutrikimai kaip aktyvaus dėmesio išsekimas, atminties „nesėkmės“, bendro nuotaikos fono svyravimai, triukšmas, sunkumas, spengimas galvoje, depresija, nepasitikėjimas savimi, sumažėjęs darbingumas, mintys apie profesinę nesėkmę, nuolatinis įsivaizduojamo sunkaus negalavimo baimė.
Panašūs dokumentai
Bendravimą lemiantys veiksniai. Tarpasmeninio bendravimo skirtingose žmonių asociacijose pobūdžio palyginimas. Ryšys tarp individo bendravimo rato ir jo savybių. Bendravimas ir asmenybės formavimas. Sąlygos psichologiškai patogiam ir asmeniškai tobulėjančiam bendravimui.
santrauka, pridėta 2011-02-05
Asmens santykio su kitais žmonėmis sistema ir jos įgyvendinimas bendravimo forma. Vaiko bendravimo poreikio raidos etapai. Ryšys tarp bendravimo ir veiklos. Pagrindinės komunikacijos funkcijos. Tarpasmeninių santykių formavimasis kaip viena iš bendravimo ypatybių.
santrauka, pridėta 2010-10-10
Bendravimo samprata ir tarpasmeniniai santykiai. Bendravimas. Suvokimas. Atspindys. Asmeninės savybės, turinčios įtakos bendravimo procesams. Bendravimo formą ir turinį lemiantys veiksniai. Psichologinė žmogaus sandara. Asmenybės tipų bruožai, temperamentas.
santrauka, pridėta 2008-11-21
Tarpasmeninių santykių vieta ir pobūdis, jų esmė. Teoriniai požiūriai tiriant komunikaciją, struktūrą, tipus, formas, lygius, funkcijas ir komunikacijos priemones. Bendravimo lavinimo vaidmens keliant aukštųjų mokyklų studentų socialinės padėties lygį tyrimas.
Kursinis darbas, pridėtas 2010-03-17
Koncepcinis pagrindas komunikacijos problemos plėtrai. Nežodinio bendravimo, kaip bendravimo tarp žmonių ir tarpasmeninių santykių priemonės, esmė. Sąveikos teorija, jos ypatybės ir normų turinys. Bendravimas kaip galimybė bendrai veiklai.
testas, pridėtas 2009-12-17
Santykiai ir socialinės-psichologinės asmenybės savybės. Neigiamos tarpasmeninių santykių formos. Bendravimo sunkumai kaip žmogaus nesuderinamumo veiksnys. Pagrindinės destruktyvių santykių funkcijos ir socialiniai-psichologiniai bendravimo sunkumai.
santrauka, pridėta 2009-04-13
santrauka, pridėta 2010-05-17
Bendravimo, kaip specifinio psichikos formavimosi veiksnio, vaidmuo. Turinys ir komunikacijos priemonės. Tarpasmeniniai santykiai grupėse ir kolektyvuose, psichologinis suderinamumas ir konfliktai. Masiniai socialiniai-psichologiniai reiškiniai ir jų vaidmuo komunikacijoje.
santrauka, pridėta 2009-05-14
Tarpasmeninių santykių tyrimas psichologų darbuose. Paauglių tarpusavio santykių ypatumai. Grupės psichologinis klimatas. Pedagoginio bendravimo stiliaus įtaka paauglių tarpusavio santykiams. Tyrimo organizavimas ir metodai.
kursinis darbas, pridėtas 2008-10-01
Pagrindiniai efektyvios komunikacijos kūrimo principai. Socialinės-psichologinės asmenybės savybės. Tarpasmeninių santykių kūrimo mechanizmas. Žmogiškųjų vertybių samprata. Konfliktų prigimtis ir jų įveikimo būdai. Psichologinės kliūtys bendrauti.