Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Стоматологический туризм как особый вид рекреационного туризма. Специфика развития стоматологического туризма в регионах мира и в России. Анализ состояния туристского рынка Ярославской области для организации и осуществления стоматологических туров.
дипломная работа , добавлен 26.11.2014
Основные понятия туроперейтинга. Тур: понятие, структура и виды. Этапы разработки туров. Особенности разработки туров (на примере экологического туризма). Экологический тур: сущность и специфика. Разработка экологических туров разных видов туризма.
курсовая работа , добавлен 25.12.2007
Современное развитие делового туризма в России и за рубежом. Проблемы в области обеспечения безопасности туров и правовое регулирование вопроса. Анализ развития делового туризма в Москве и Санкт-Петербурге, меры по усовершенствование безопасности туров.
дипломная работа , добавлен 09.03.2013
Влияние туризма на жизнь общества. Рассмотрение основных особенностей развития познавательного туризма в России, этапы разработки познавательного тура по Москве. Основные способы организации маршрутных туров. Московский Кремль как древнейшая часть Москвы.
курсовая работа , добавлен 02.11.2012
Культурное наследие России как социокультурный феномен современности и фактор развития внутреннего туризма. Место Краснодарского края на рынке внутреннего туризма. Изучение программ культурно-познавательного туризма и варианты создания новых туров.
дипломная работа , добавлен 08.10.2015
Виды и формы религиозного туризма, его место и практическое использование в России. Анализ деятельности туристических фирм по организации религиозных туров. Концепция развития религиозного туризма. Популяризация религиозного туризма в Санкт-Петербурге.
курсовая работа , добавлен 06.01.2015
Теоретические аспекты развития спортивного туризма в России: условия распределения потоков. Институциональный маркетинг и бизнес-планирование в системе формирования и продвижения спортивных туров. Финансовая эффективность организации спортивного туризма.
дипломная работа , добавлен 18.10.2013
Туризм и туристическая деятельность является одним из важных средств духовного, физического усовершенствования и оздоровления человека, воспитание духовных ценностей на основе изучения и познание истории России, её героев и личностей, исторической роли России в судьбах народов, сохранение и развитие ощущения гордости за свое государство.
Туризм - лучший способ знакомства с другой культурой. Гуманитарное значение туризма состоит том, что использование его возможностей необходимо для развития личности, её творческого потенциала, расширение горизонта знаний.
Сущность любого явления отражается в его понятии. Обратимся в первую очередь к определениям туризма, изложенным в рекомендациях Всемирной туристической организацией и международно-правовых документах.
Конституция Российской Федерации не содержит в своем тексте слова «туризм». Но нельзя сказать, что Конституция РФ не касается данных вопросов. Конституция РФ формирует и закрепляет отправные принципы правового регулирования и является базой всего законодательства в области туризма и представляет собой акт, обладающий высшей юридической силой.
Сoгласно ст. 18 Конституции РФ, права и свободы человека и гражданина являются действующими непосредственно. Они oпределяют смысл, содержание и применение законов, деятельность законодательной и исполнительной власти, местного самоуправлении и обеспечиваются правосудием .
В Гаагской декларации межпарламентской конференции по туризму (10 апреля 1989 года) говорится: «Туризм стал явлением, котoрое вошло в наши дни в повседневную жизнь сотен людей:
- А) он включает все свободные перемещения людей от их места проживания и работы, а также сферу услуг, созданную для удовлетворения потребностей, возникающих в результате этих перемещений;
- Б) он представляет собой вид деятельности, имеющий важнейшее значение для жизни людей и современных обществ, превратившейся в важную форму использования свободного времени отдельных лиц и культурных контактов, ставших необходимыми в результате интернационализации всех секторов жизни наций;
- В) он должен быть заботой каждого. Он является одновременно следствием и решающим фактором качества жизни в современном обществе».
В настоящее время наиболее распространенным, получившим легализацию в правовых системах различных стран мира является определение туризма, сформулированное в 1993 году Статистической комиссией ООН для целей статистики туризма (концепции, определения и классификации для статистики туризма).
Согласно данному документу, туризм представляет собой деятельность лиц, которые путешествуют и пребывают в местах, находящихся за пределами их обычной среды, в течение периода, не превышающего 1 года подряд, с целью отдыха, деловым и другими целями.
Туристическая деятельность, попадает под действие гражданского законодательства, и регулирует отношения между лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельность, и соответственно распространяются на нее все общие положения и принципы предпринимательства.
Согласно ст.2 Гражданского кодекса РФ предпринимательской является самостоятельная, осуществляемая деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке .
Наиболее общим в ряде экономических характеристик туризма является определение русского ученого Азара В.И., который определяет туризм как большую экономическую систему с разнообразными связями между отдельными элементами в рамках народного хозяйства отдельной страны, так и связей национальной экономики с мировым хозяйством в целом.
Считается, что туризм как экономическое явление охватывает спрос (турист), предложение (туристическая индустрия) и туристический продукт, на который направлен интерес туриста.
Приведенный материал свидетельствует о том, oпределение туризма является процессом, который постоянно совершенствуется и развивается.
Объединение отдыха с познанием жизни, истории и культуры другого народа - одна из задач, которую в полной мере способен решать туризм.
Свадебный туризм - это один из видов событийного туризма, который является молодым и интересным направлением. Он рассчитан на потенциальных молодоженов, путешествующих с целью проведения свадьбы или медового месяца вне зоны своего проживания.
Событийный туризм давно выделился и стал отдельным видом туризма. Его основой является историко-культурный потенциал страны или региона, включающий всю социокультурную среду с традициями обычаями, особенностями бытовой и хозяйственной деятельности.
Событийный туризм - это непреходящая атмосфера праздника, индивидуальные условия отдыха и незабываемые впечатления. Главная особенность этого вида туризма - множество ярких неповторимых моментов. Это перспективный и динамично развивающийся вид туризма.
Участниками событийных туров, чаще всего, предъявляются завышенные требования к условиям и средствам размещения, в частности, это касается их классического типа - гостиниц, транспорта (удобство доставки к месту события), предприятиям общественного питания и услугам гидов переводчиков.
Ранее, свадебный туризм формулировался, как свадебное путешествие молодежёнов, так как свадебные церемонии проводились только в стране проживания.
Если обратиться к историческим корням, то следует сказать, что само понятие «свадьба» имеет древнеанглийские корни и означает «обет», «залог», «поручительство». Это предполагало приношение клятвы обеими сторонами в соблюдении определенных правил, которые призваны сделать счастливой совместную жизнь. Поэтому это событие считалось вторым по важности после факта рождения человека.
В России был давно известен такой термин как «медовый месяц», который получил свое название благодаря древним германцам. У них было принято после свадьбы на протяжении тридцати дней пить медовый напиток.
В течение последних лет наблюдается увеличение интереса к свадебному туризму. Молодожены имеют возможность отправиться в любой уголок мира, чтобы свадебная церемония стала незабываемым событием в жизни молодожёнов.
Многие европейские молодожены еще в 19 веке считали обязательным после бракосочетания посетить Швейцарию или Италию. Российские пары того времени также начали выезжать на курорты Средиземного моря. Тогда считалось, что в свадебное путешествие лучше отправляться через шесть недель после бракосочетания, так как молодой паре необходимо отдохнуть от свадебных хлопот. Наиболее значимым преимуществом свадебного туризма является тот факт, что романтическое путешествие становится частью непосредственно самой церемонии, а после проведения торжественного мероприятия, нет необходимости в сборах и перелетах.
Итак, свадебный тур, предполагает только индивидуальный подход к клиентам. Для каждой пары разрабатывается специальный маршрут, в зависимости от их пожеланий и материальных возможностей. Отличительной чертой свадебной церемонии может быть то, где она проводится. Например, старинные русские усадьбы - это родовые имения русских дворян 18-19 вв. Здесь важно знать особенности каждой усадьбы. К услугам молодоженов можно рекомендовать прокат карет, исторических костюмов и костюмированные фотосессии, экскурсии, костер, народные гуляния. Свадьба в русских традициях в усадьбах и дворцах создаст особый романтический настрой, возможность наслаждаться архитектурой, красивыми пейзажами, устроить настоящий бал, прогулку на лодках и свадебных каретах.
Таким образом, событийный туризм - это один из социально-культурных механизмов, с помощью которого могут быть созданы условия для раскрытия способностей человека, а также закрепления общенациональных гражданско-правовых и нравственно-культурных ценностей, основанных на патриотизме. Так как разновидностью событийного туризма является свадебный туризм, то он сможет в полной мере выполнять одни из своих функций, такие как, сохранение, пропаганда культурно-исторических ценностей, повышение социокультурного потенциала, развитие духовного и физического совершенствования человека, вовлечение в туристическую деятельность.
Туризм – это временный выезд граждан Российской Федерации, иностранных граждан с постоянного места жительства в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в стране временного пребывания.
Свадебный туризм – это вид туризма, рассчитанный на потенциальных молодоженов, путешествующих с целью проведения свадьбы или медового месяца вне зоны проживания.
Выездная церемония – это свадебный спектакль, зрелище, организованное и проведенное в оригинальном стиле с неповторимым сценарием.
Выездной свадебный туризм – это разновидность событийного туризма, главной особенностью которого считается именно наличие самых ярких и запоминающихся на всю жизнь впечатлений.
Событийный туризм – одно из направлений туризма приуроченное к какому-либо событию.
В наши дни большей популярностью пользуются заграничные свадебные путешествия. Сегодняшние молодожены выбирают не просто романтические путешествия, а совершение за границей свадебной церемонии. В Венецию, Флоренцию, Париж, Вену и Прагу они едут венчаться, а на экзотических островах становятся участниками необычных обрядов и свадебных церемоний. В свадебных турах можно выделить три момента: первый – это путешествие с официальной регистрацией брака, такое может быть и на Кипре, Ямайке, неких экзотических островах и в Лас-Вегасе; второй момент – это регистрация брака на родине, а венчание в одной из прославленных церквей Европы. Чаще всего для этих целей выбирают соборы Парижа, Рима, Венеции либо чешских городов. Третий вид путешествия, когда в одном из городов Европы либо на экзотическом полуострове для молодоженов устраивается свадебная церемония. Юридической силы она не имеет, это просто запоминающийся ритуал для молодых и их гостей.
За рубежом практикуют свадебные туры с заключением брака в нескольких географических точках, совмещая этот процесс с отдыхом.
Существуют основной пакет документов для регистрации брака за границей:
Российский паспорт – внутренний и заграничный;
Свидетельство о рождении;
Свидетельство о разводе (если был развод);
Свидетельство о смерти прежнего супруга (супруги), при соответствующих обстоятельствах;
Предыдущее свидетельство о браке, если имеются;
Свидетельство об изменении фамилии и имени, при соответствующих обстоятельствах;
Согласие родителей на брак (для лиц моложе 18 лет).
Кроме этих документов могут потребовать еще различные справки – о семейном положении, несудимости, психическом здоровье, о постоянном месте жительства, брачный контракт.
Рассматривая туризм более подробно можно выделить несколько разновидностей данного туристического направления.
Виды свадебного туризма
Выделяют следующие виды свадебного туризма
Официальные свадебные церемонии за границей;
Символические свадебные церемонии за границей;
Венчание за границей;
Свадебное путешествие
Официальная свадебная церемония – проводится уполномоченным лицом в местном муниципалитете или же за его пределами, если это разрешено в данной стране. Свадьба в Италии или на Кипре обязательно предполагает официальную свадебную церемонию в местном городском муниципалитете, а вот бракосочетание на Кубе или на острове Маврикий может происходить где угодно – на берегу океана, на краю обрыва или в беседке сада на территории отеля. В Чехии может проходить церемония, как в городской ратуше, так и в средневековом замке. Страны, в которых предполагается провести свадебную церемонию: Кипр, Барбадос, Сейшелы, Словения, Доминикана, Шри-Ланка, Греция Куба, Таити, Чехия, Ямайка, Фиджи, Багамы, Маврикий, Австралия.
Символическая свадьба за границей – каждый народ имеет собственные свадебные обычаи и традиции, призванные обеспечить молодоженам счастье и семейное благополучие. Они развивались веками и прошли испытание не одним поколением, поэтому даже в современной свадьбе встречаются элементы древних ритуалов.
Предлагаю рассмотреть свадебные традиции некоторых стран:
В Испании принято поливать невесту сладким сиропом в знак сладкой семенной жизни. В Норвегии жених и невеста в день свадьбы сажают по обе стороны то входа в дом по маленькой елочке, что бы обеспечить долгую и счастливую жизнь. В Индии после окончания церемонии бракосочетания жениха и невесту осыпают лепестками цветов. Тайская свадебная церемония проводится по старым тайским традициям, Жених и невеста, облаченные в национальные белоснежно-золотые одежды и головные уборы из лотоса и орхидей, одевают друг на друга под звук музыки друг на друга гирлянды из цветов жасмина, зажигают магические свечи и пьют напитки. Полинезийскую церемонию бракосочетания принято проводить на пляже на закате, при свете факелов.
Венчание за границей - проводится при нескольких условиях. Желающие венчаться должны быть крещеными православными христианинами и состоять в официальном браке. Православные церкви есть в Греции, Иерусалиме, на Кипре и в Италии.
Свадебное путешествие – это путешествие во время медового месяца.
Это прекрасная возможность отдохнуть на берегу моря или океана от прошлых свадебных дел.
Данный вид туризма актуален, так как на сегодняшний день выездной свадебный туризм является малоизучаемым и становится все более популярным среди современных молодоженов, и в связи с этим было проведено социологическое исследование, вследствие которого было опрошено 50 мужчин и 50 женщин, возрастом от 19 до 35 лет.
Введение…………………………………………………………….……………2
1. Сущностные черты свадебного туризма……………………………………3
1.1. Свадебный туризм: основные понятия…………………………………..….3
1.2. Классификация свадебных туров……………………………………….…..7
2. Анализ культурных традиций свадебного
туризма на острове Бали………………………………………………………..12
2.1. Особенности проведения свадебного
туризма на острове Бали……………………………………………………..…12
2.2. Разработка свадебного тура «Свадьба орхидей»
на острове Бали……………………………………………….………………...18
Заключение………………………………………………………………………21
Библиографический список………………………..……………………………22
Введение
Курсовая работа посвящена изучению свадебного туризма, его перспективам развития.
Актуальность заявленной проблематики обусловлена, во-первых, тем, что свадебная традиция – это явление, которое существует с древних времен и будет оставаться актуальным всегда, затрагивая каждого человека тем или иным образом. Миллионы людей во всем мире уделяют большое внимание процессу женитьбы или венчания. Это самое яркое событие в жизни каждого человека. Активное развитие цивилизации дает множество новых возможностей для воплощения новых свадебных идей. Во-вторых, на данный момент все больше желающих отойти от стандартных празднеств свадебного обряда. Молодые пары обращаются в туристические агентства с целью поиска красивых, экзотических мест для проведения свадебного, венчального обряда.
Целью данной работы является анализ свадебного туризма.
Достижение поставленной цели требует постановки следующих задач:
Рассмотреть основные понятия свадебного туризма;
Изучить классификацию свадебных туров;
Проанализировать особенности проведения свадебных туров на острове Бали;
Разработать свадебный тур «Свадьба орхидей» на остров Бали.
Объектом изучения является свадебный туризм. Предметом исследования свадебные туры на остров Бали.
В курсовой работе были использованы следующие методы: типологический, метод анализа.
Структура работы состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка. В первой главе представлено теоретико-методологические аспекты становления свадебного туризма и его перспектив развития. Во второй главе рассматриваются особенности свадебных традиций на острове Бали.
Сущностные черты свадебного туризма.
Свадебный туризм: основные понятия.
Свадебный туризм – вид туризма, рассчитанный на молодоженов, популярное и хорошо освоенное направление туристического бизнеса. Толковые словари предлагают свое определение свадебной церемонии: по словарю Ожегова «свадьба – это брачный обряд». Большой энциклопедический словарь дает более развернутое определение: «свадьба – это обряды, сопровождающие заключение брака. У многих народов свадьба включает ретуализованный переезд невесты из дома родителей в дом жениха, обмен подарками, пир и т.д.»
Одним из несомненных преимуществ свадебного туризма является то, что романтическое путешествие станет частью самой церемонии, и после торжества не надо будет тратить время на сборы чемоданов и перелеты. Под свадебным туром обычно подразумевается медовый месяц или свадьба за границей в сочетании с медовым месяцем. Отличительной чертой свадебной церемонии может быть то, где она проводится. Если раньше свадьбы устраивались только на родине, то сегодня молодая пара может выбрать любой уголок мира для проведения торжества. Достоинства подобной экзотической свадьбы в том, что молодожены точно уверены в количестве гостей, и организацией церемонии занимается турфирма. Этот тип туристического направления отличается полностью индивидуализированной программой путешествия, лучшими романтичными отелями, роскошным оформлением номеров, приятными сюрпризами, и специальным обслуживанием и особыми мероприятиями – завтраки в номер, романтические ужины на берегу моря, пикники под звездами, spa-программы для двоих, круизы и прогулки на катере и многое другое. Свадебный тур подразумевает полностью индивидуальный подход. Для каждой пары разрабатывается специальный маршрут, в зависимости от их пожеланий.
Туристическая фирма, подбирая отель, уделяет особое внимание тому, чтобы он был романтическим, небольшим и уютным. В некоторых гостиницах для молодоженов предусмотрены специальные номера. В Европе отели предоставляют шампанское и цветы в номер, в восточных странах – массаж для жениха или невесты накануне свадьбы. Можно создать особую атмосферу и внутри номеров – украсить воздушными шарами, на кровати разбросать лепестки роз. Свадебные путешествия организованы по-иному, нежели другие виды туров: в соответствующих случаю номерах, с подобающими встречами и проводами, с банкетами и фотоальбомами. Такие мероприятия очень красивы и оставляют у молодоженов массу приятных впечатлений. Главное, чтобы они получили именно то, что заказывали. Обязателен индивидуальный трансфер. При официальной регистрации брака или венчании необходимо добавить услуги парикмахера и визажиста, музыкантов, фотографов и видеооператоров. Тонкости зависят от специфики страны. Таким образом, это, прежде всего, индивидуальный подход к молодоженам, а не пакетный тур. Список документов зависят целиком от требований страны. В большинстве достаточно иметь паспорта, как внутренние, так и заграничные, а также письменное волеизъявление. Наиболее строгие в этом плане – арабские страны и часть азиатских, в которых необходимо представить огромное количество различных документов. Также существуют некоторые правила, когда в определенные дни в мусульманских странах браки не регистрируют, или не проводят церемонию заключения брака иностранцев.
Признать брак недействительным могут только, если документ оформлен неправильно. Например, на Ямайке не существует никаких ограничений, но документы молодоженам придется ждать около полугода. Вступающие в брак должны быть совершеннолетними по законам обеих стран, так что если в России жениху и невесте должно быть не меньше восемнадцати лет, то во многих европейских странах – двадцать один.
Как известно, по данным российских турфирм, желающих сделать свадебную церемонию экстремальной не так много, в большинстве люди все-таки романтичны. Иногда молодожены заказывают замки под Парижем или в Чехии, где проходит неофициальная регистрация.
Интерес к свадебному туризму растет с каждым годом. Так, например, в 2010 году: каждый 4-5 тур – это туристы молодожены. Многие «молодые пары добровольно отказываются от привычной прозаической схемы бракосочетания, и улетают за тысячи километров, чтобы сыграть свадьбу по экзотическим канонам»3. Популярность заграничных свадеб растет еще по одной причине: многие россияне, посчитав, во что обходятся свадебные торжества, приходят к выводу, что за меньшие деньги можно получить больше впечатлений, да еще и отдохнуть. Организовать заграничную свадьбу сложно, но «туристические компании находят красивые места, договариваются с местными властями, сочиняют романтические сценарии, занимаются оформлением всех документов, приглашают фотографов, стилистов, ведущих и продумывают варианты свадебного путешествия»4.
Свадебная церемония не обязательно должна состояться во время медового месяца. Так можно отметить любую годовщину бракосочетания, и золотую свадьбу, и серебряную. Во многих случаях нормы международного права при соблюдении определенных формальностей позволяют считать регистрацию брака в другой стране законной и не требует дополнительной перерегистрации в своей стране. Туристы, которые уже состоят в браке, могут заказать специальный «венчальный» тур. Существуют также свадебные туры, которые включают организацию символической брачной церемонии по местным обычаям и традициям. Подобные ритуалы в экзотических странах могут отличаться романтичностью с переодеванием в национальные костюмы, столом, уставленным местными деликатесами, традиционной музыкой и танцами. При выборе свадебного тура желательно выбирать страну, где не были оба молодожена, а также заранее определиться какую именно атмосферу они ожидают: атмосферу многолюдного праздника, например, свадебные туры на знаменитые карнавалы. Или, наоборот – уединение, которое позволит насладиться общением друг с другом, и приобщением к природе и культурному наследию. Можно также приобрести уже сформированный свадебный тур, и заказать индивидуальную программу по срокам, маршруту и другим особенностям путешествия.
Молодожены должны заранее решить хотят ли они подчеркнуть свадебный характер тура. По скольку, свадебным путешествием можно назвать почти любой тур, который молодожены сами покупают в турфирме, или им эту поездку дарят родные и близкие. Это, может быть, и обычный пляжный тур эконом класса, и настоящая свадебная экспедиция. Но, если задача состоит в том, чтобы подчеркнуть свадебный характер путешествия во всем, начиная с того, как организован трансфер, и заканчивая обстановкой номера, лучше обращаться в фирмы, специализирующиеся на организации подобных путешествий. Но необходимо иметь виду, что «фирм, специализирующихся лишь на свадебном туризме, немного»5. Важно, чтобы в многопрофильной компании был хотя бы один менеджер, специализирующийся на свадебных турах, и продукт этот нашел отражение в каталогах фирмы, на ее сайте в интернете и публикациях о фирме.
Таким образом, свадебное путешествие отличается от обычного тура:
– особым выбором страны: самые необычные и живописные места планеты;
– все заботы по организации поездки, экскурсиям и обслуживанию берут на себя опытные профессионалы;
– особым выбором размещения: только лучшие отели, предназначенные для романтического отдыха;
– на саму церемонию лучше отвести 4-5 дней, включая подготовку к ней;
– особый сервис: внимание к мелочам, приятные сюрпризы, романтический антураж, скидки и бесплатные экскурсионные ночи;
Свадебный туризм - это один из видов событийного туризма, который является сравнительно молодым и интересным направлением. Свадебный туризм рассчитан на потенциальных молодоженов, путешествующих с целью проведения свадьбы или медового месяца вне зоны проживания.
Событийный туризм - это вид туризма, при котором поездки приурочены к каким-либо событиям. Такие события могут относиться к сфере культуры, спорта, бизнеса и так далее. Например, чемпионаты мира по футболу, олимпиады, кинофестивали, рок-фестивали, карнавалы, форумы, авиасалоны.
Бабкин А.В. классифицирует его по масштабу события на туризм международного или национального уровня. По тематике событий в нем выделяет следующие виды :
театрализованные шоу
национальные фестивали и праздники
гастрономические фестивали
модные показы
фестивали кино и театра
фестивали и выставки цветов
аукционы
спортивные события
фестивали музыки и музыкальные конкурсы
Итак, событийный туризм - это в основном уникальные туры, которые сочетают в себе как традиционный отдых, так и участие в зрелищных мероприятиях. Такой вид туризма предполагает постоянную атмосферу праздника, индивидуальный подход, индивидуальные условия отдыха и незабываемые впечатления.
В основном целевой аудиторией событийного туризма являются обеспеченные туристы с доходом выше среднего, а также компании, которые состоят из нескольких пар. Как правило, участники событийных туров предъявляют повышенные требования к средствам размещения, предприятиям общественного питания и транспорту.
Таким образом, событийный туризм является уникальным, так как неисчерпаем по содержанию. Многие эксперты полагают, что в дальнейшем число участников событийных туров может превысить число участников экскурсионных туров.
Разновидностью событийного туризма является и свадебный туризм. Раньше под свадебным туром подразумевалось свадебное путешествие молодоженов, так как свадебные церемонии проводились только в стране проживания. Сегодня такую церемонию можно провести без проблем в любом уголке планеты. Таким образом, от обычного свадебного путешествия он отличается тем, что сам акт бракосочетания совершается в той стране, куда отправились молодожены.
Свадебный тур отличается, прежде всего, индивидуальной программой и тем, что все происходящее гармонично настроено на волну с ощущением молодоженов. Поэтому подразумевает предоставление лучших отелей, организацию романтических ужинов, различные круизы, прогулки на яхте. При этом молодоженов всюду встречают приятные мелочи: цветы и шампанское в номер, корзина с фруктами, лимузин для экскурсий, сюрпризы и комплименты, а в номер обязательно должен подаваться завтрак. Все это может сопровождаться фотографом или видеосъемкой.
Главное условие при организации таких туров - это получение всего, что пожелали молодожены. Необходимо обговорить, какой будет атмосфера праздника - многолюдье, как например, карнавал, или уединение, которое дает возможность насладиться друг другом. Важно определиться также с тематикой свадьбы, так как от этого зависит и оформление интерьера украшения, выбор мест отдыха и гостиниц. Возможны варианты, как покупки готового тура, так и организация индивидуальных туров. В выборе помогает профессионал, поэтому молодоженам не нужно ломать голову над организацией тура - все это сделает турфирма. В этом заключаются плюсы свадебного туризма для потребителей.
Свадебный вояж может длиться от 2 - 3 дней до 2 недель и его стоимость варьируется в зависимости от выбираемой страны поездки и от пожеланий молодоженов.
Если обратиться к историческим корням, то следует сказать, что само понятие "свадьба" имеет древнеанглийские корни и означает "залог", "поручительство", "обет". Это предполагало приношение клятвы обеими сторонами в соблюдении определенных правил, которые призваны сделать счастливой совместную жизнь. Поэтому это событие считалось вторым по важности после факта рождения.
В России был известен такой термин как "медовый месяц", который получил свое названии благодаря древним германцам. У них было принято после свадьбы на протяжении 30 дней пить медовый напиток.
Многие европейские молодожены еще в 19 веке считали обязательным после бракосочетания посетить Швейцарию или Италию. Российские пары того времени также начали выезжать на курорты Средиземного моря. Тогда считалось, что в свадебное путешествие лучше отправляться через шесть недель после бракосочетания, так как молодой паре необходимо отдохнуть после свадебных хлопот.
В советское время понятие "свадебное путешествие" было отвергнуто как "капиталистическая традиция". Но многие молодожены все равно старались первые несколько недель после бракосочетания провести вдали от родителей. Главным направлением советского свадебного туризма были Сочи, Рига, Домбай и Крым. Вершиной мечтаний была Болгария и ее курорты. После распада Советского союза выбор мест для отдыха пополнился ранее недоступными странами.
Такое понятие как "свадьба за границей" появилось в конце 20 века в Европе благодаря местным хиппи, то есть, как правило, это была молодежная свадьба. Позже такую идею подхватили звезды шоу - бизнеса.
Сегодня понятие "медовый месяц" подразумевает небольшой отпуск для молодоженов. Причем большинство в это время предпочитают отправляться в небольшое свадебное путешествие. Так, понятие "свадебное путешествие" и "медовый месяц" стали синонимами. При этом, маршруты, которые предлагаются турфирмами, как правило, стандартны, поэтому молодоженам всегда требуется индивидуальный подход.
Все свадебные туры можно классифицировать по форме организации, по видам туризма, по продолжительности путешествия и по удаленности от места проживания.
По форме организации свадебные туры могут включать:
свадебную церемонию или обряд венчания
символическую церемонию
свадебное путешествие
Свадебные церемонии по своему характеру можно подразделить на официальные и неофициальные (символические). Существует ряд стран, где можно без проблем заключить брак официально. Во время регистрации за границей брак считается действительным в РФ, если он заключен в следующих странах:
§ Европейские страны: Австрия, Греция, Исландия, Испания, Италия, Кипр, Швейцария, Словения и Чехия. Здесь церемонии проходят в старинных замках, дворцах или муниципалитетах, где раньше женились короли, а теперь - голливудские звёзды.
§ Страны Карибского бассейна: Аруба, Антигуа и Барбуда, Барбадос, Куба, Доминиканская республика, Коста-Рика, Мексика, Сент-Люсия и Ямайка.
§ Другие государства: Австралия, Багамские острова, Бермуды, остров Маврикий, Новая Зеландия, США, Шри-Ланка, Сейшельские острова, Фиджи, Французская Полинезия, Теркс и Кайкос.
Неофициальный вид церемоний молодожены выбираю тогда, когда хотят отметить годовщину своей свадьбы или из-за желания поучаствовать в традициях и обрядах в самых необычных местах планеты. Но практика показывает, что большинство наших соотечественников предпочитают регистрировать свои отношения в России. А в свадебное путешествие отправляются в другие страны.
По видам туризма свадебные туры подразделяются на следующие категории:
§ пляжный отдых. В основном, это отдых за границей, начиная от Турции и Египта и заканчивая Багамскими островами;
§ городские свадебные туры, как правило, экскурсионные (могут быть как европейские города, так и города России);
§ отдых в горах, а также на различных горных курортах;
§ смешанные туры, которые могут объединять как пляжный, так и экскурсионный отдых;
§ экстремальные туры: на морском дне, на вершинах гор, в ластах с аквалангами, в саваннах и пустыне, в полете с парашютами.
По продолжительности путешествия свадебные туры можно разделить на:
§ кратковременные (weekend) - отдых продолжительностью 2-3 дня, как правило, выходные в конце рабочей недели;
§ многодневные - тур продолжительностью более 3 дней;
По удаленности от места проживания можно выделить:
§ туры за рубеж - организация таких туров предполагает дополнительные услуги и правовое обеспечение;
§ туры по России, которые можно разделить на пригородный отдых (около 100 км длительностью 1-2 дня), местные туры (на расстояние до 300 км на территории своей области) и дальние туры (многодневная поездка на большие расстояние по стране).
§ наличие свадебной церемонии или венчания во время тура (необязательный элемент);
§ выбор страны или места, где присутствуют необычные или живописные места;
§ заботы по организации свадебного тура берут на себя сотрудники турфирмы;
§ места проживания - специальные номера для молодоженов;
§ проживание в гостинице с включенными завтраками;
§ украшение столов и кортежа;
§ декорирование номера для новобрачных;
§ фотосессия;
§ в качестве дополнительных услуг предлагаются экскурсионные программы, организация мальчишника или девичника, аренда или покупка свадебного платья, обручальные кольца, букет невесты, свадебный торт, фейерверк, запуск голубей, прическа и макияж невесты, праздничный ужин, праздничный кортеж, развлекательная программа.
Таким образом, можно условно представить элементы свадебного тура (см. рис. 1.1.).
Рис. 1.1 Элементы свадебного тура
Возможны варианты организации свадебного путешествия без свадебной церемонии, или свадебного тура, который включает в себя и свадебную церемонию, и свадебное путешествие.
Свадебный тур формируется, как и любой туристский продукт и представляет собой пакет комплексного обслуживания, который состоит из нескольких составляющих:
§ набор компонентов материального обеспечения: необходимые условия размещения, пребывания и проживания;
§ набор компонентов обслуживания или сервисное сопровождение.
Пакет может включать встречу в терминале прибытия участников и их проводы, регистрацию в отеле, питание по режиму, выбранному участником при заказе тура, экскурсии и досуговые мероприятия, а также трансферы при прибытии и убытии туристов по оговоренным маршрутам.
Деятельность туроператора по организации и осуществлению таких туров заключается в следующем :
1. Туроператор разрабатывает программу пребывания участников тура в дестинации и маршрут перемещения по программе тура.
2. Туроператор осуществляет взаимодействие с предприятиями индустрии туризма и с организациями смежных отраслей: транспортными предприятиями, страховыми компаниями и др.
3. Туроператор осуществляет продвижение турпродукта на рынок.
Остановимся более подробно на каждом из этапов. На первом этапе, как уже упоминалось авторами, тур разрабатывается с учетом пожеланий молодоженов. При организации и составлении свадебного тура менеджер по туризму должен учитывать следующие моменты:
§ место путешествия: Россия или за рубеж;
§ вид тура (пляжный, экскурсионный, экстремальный и т.д.);
§ атмосферу праздника (уединенный тур для двоих или многолюдный, шумный, веселый);
§ тематику праздника (в случае организации официальной церемонии);
§ количество дней тура;
§ бюджет молодоженов;
§ сезон, когда проводится тур;
§ возраст туристов.
От всех вышеперечисленных факторов зависит выбор той или иной страны, отеля, стоимость тура и досуговые мероприятия.
На втором этом этапе туроператор осуществляет согласование с поставщиками, оценивает их надежность и оформляет условия организованного приема на основе договорных отношений.
К поставщикам туристских услуг по организации свадебных туров относятся:
§ перевозчики, доставляющие туристов к месту отдыха и обратно: авиакомпании, железная дорога, автотранспортная организация и судовладельцы;
§ средства размещения (отели) и предприятия общественного питания;
§ экскурсионное бюро;
§ второстепенные перевозчики (трансфер, экскурсионное обслуживание);
§ досуговые организации;
§ организации визовой поддержки;
§ страховые компании;
§ Event-агентства, ЗАГСы, кейтеринговые компании.
При построении партнерских отношений с поставщиками туристских услуг необходимо учитывать правовую базу. Для этого необходимо остановится на двух важных федеральных законах РФ:
§ Федеральный закон "О концессионных соглашениях", который определяет в качестве объектов соглашений предприятия медицинского, лечебно-профилактического и туристического профиля.
§ Закон "О саморегулируемых организациях (СРО)", который устанавливает требования к численности и ответственности ее членов, в том числе и в туриндустрии. Согласно данному закону основная задача СРО состоит в формировании механизмов контроля качества и безопасности обслуживания членами собственной организации, выступлении гарантом перед потребителями турпродуктов, органами управления. К функциям СРО отнесены разработка и принятие корпоративных кодексов, аттестации, лицензирования и сертификации, контроль соблюдения стандартов качества.
Таким образом, единственным и обязательным условием для всех поставщиков компонентов обслуживания в туре должен быть запрет на произвольное или вынужденное изменение условий потребления компонентов обслуживания. В первую очередь это относится к запрету изменений забронированных мест размещения, или изменения их категории, режимов питания, продолжительности пребывания и т.д. В связи с этим возникает вопрос о правильном структурировании партнерских отношений. Поэтому обязательным условием является заключение договорных отношений со всеми поставщиками услуг.
Гостиничная индустрия включает в себя предприятия, деятельность которых направлена на оказание двух основных услуг - размещения и питания. Унифицированного набора схем взаимного сотрудничества отеля и туроператора не существует, так как это определяется субъективными факторами. Здесь различают такие формы взаимодействия как аренда отеля, квотирование, покупка блок мест, бронирование и разовые заявки. Выбор способа взаимодействия туроператора с отелями зависит от возможностей фирмы, от туристского потока и спроса на тот или иной вид турпродукта. Соответственно, каждый способ предполагает и заключение определенных документов.
Авторы рассмотрели более простую и распространенную форму сотрудничества - разовые заявки. В этом случае можно рассмотреть несколько вариантов отелей и выбрать наиболее подходящий по месторасположению, наличию свободных номеров и по ценовой политике. С нужным отелем заключается договор, в котором оговариваются условия предоставления услуг, обязанности сторон, способы оплаты и размер комиссии. Туроператор отправляет в службу бронирования заявку установленного образца, в которой содержится:
§ информация о компании;
§ информация о туристах;
§ времени и даты заезда и выезда;
§ количество гостей;
§ оказание дополнительных услуг;
§ расчет стоимости с учетом установленной комиссии.
Получив заявку, отель высылает подтверждение бронирования, которое является доказательством принятия ответственности за предоставление услуг, и счет на оплату. Оплата может производиться двумя способами: либо перечислением средств на счет гостиницы, либо оплата на месте. По истечении определенного срока работниками отеля и туристкой компании составляется акт сверки выполненных работ.
Что касается взаимоотношений с экскурсионными бюро, то здесь авторы обратили внимание на то, что ответственные за проведение экскурсий фирмы должны иметь в своем штате специально-подготовленных сотрудников. К гиду-переводчику или организатору экскурсий предъявляются определенные требования. Такие как знание материала, строгое выполнение правил приема и обслуживания туристов, оказание помощи туристам, информирование и т.д. Гид обязан иметь при себе лицензию на право заниматься экскурсионной деятельностью. В противном случае ему грозит штраф.
Туроператор, организующий экскурсии, должен заключить договор с экскурсионной фирмой. Такой договор должен содержать следующее:
§ варианты стоимости предлагаемых экскурсий;
§ время бронирования экскурсионного обслуживания;
§ ответственности за срыв обеих сторон;
§ перечень предлагаемых услуг.
После оформления договорных документов туроператор приступает к ценообразованию тура.
При реализации туристских услуг немаловажным является и сотрудничество со страховой компанией, так как для туроператора это хороший способ обеспечения безопасности собственных туристов. Сегодня страховые компании предлагают все более модернизированные способы страхования, что в конечном итоге повышает уровень качества туристского продукта.
Немаловажным является и сотрудничество с транспортными компаниями. Для реализации свадебных туров подбираются такие компании, в автопарках которых есть автомобили VIP-класса, лимузины или кареты.
Здесь важно учесть, что туристских фирм, организующих свадебные туры, немного на российском рынке. Если это многопрофильная туристская компания, то обязательно должен быть хотя бы один менеджер, специализирующийся на данном направлении. Если свадебный тур проводится с организацией церемонии, то немаловажным будет сотрудничество с такими компаниями, как свадебные агентства, event-агентства, кейтеринговые компании и частные свадебные организаторы, предлагающие свои услуги.
Event - агентсва это специализированные компании, которые организуют различные мероприятия по желанию заказчиков. Это могут быть корпоративные праздники, дни рождения, свадьбы, торжества и многое другое. В их услуги входит разработка концепции мероприятия, бронирование необходимой площадки, организация питания и транспорта, декорирование помещения, подбор и организация артистов и музыкальной программы, администрирование и проведение мероприятия, подготовка фото и видео отчетов.
При организации свадебных туров, включающих торжества необходимо использовать услуги кейтеринговых компаний. Это компании, связанные с оказанием услуг на удаленных точках. Оказывают организацию питания на выездном обслуживании. При организации свадьбы также оказывают услуги по оформлению, свету и мебели.
Сотрудничество с такими компаниями в области свадебного туризма является немаловажным и основывается на договорных отношениях с целью комиссионного вознаграждения.
Что касается пакета документов, который получают на руки участники тура (молодожены), то он должен содержать следующее:
1. Договор турфирмы с клиентом на осуществление услуг;
2. Турпутевка и ваучер;
3. Документы по взаиморасчетам;
4. Информационный лист и памятка, которые подписывает турист;
5. Страховой полис;
6. Иные документы: приобретенные авиа или ж/д билеты.
Что касается этапа продвижения свадебного тура на рынок, то здесь необходимо применение разнообразных методов и инструментов, которые позволяют успешно вывести турпродукт на рынки и стимулировать его продажи. С этой целью необходимо информировать потенциальных потребителей о наличии тура и его преимуществах, побудить их к приобретению турпродукта и к долгосрочной совместной работе.
К потенциальным потребителям свадебных туров можно отнести:
§ молодоженов;
§ туристские агентства, работающие по разным направлениям;
§ свадебные агентства;
§ event-агентства;
§ частные свадебные распорядители;
§ кейтеринговые компании.
В этом случае основными инструментами продвижения туристского продукта на рынок будут:
§ PR-акции;
§ участие в тематических выставках (туристских, свадебных).
Таким образом, разработка и продвижение свадебного тура проходит те же этапы и осуществляется по той же схеме, что и разработка обычного турпродукта. А в последующих главах рассмотрим более подробно особенности организации свадебных туров в России и за рубежом.